Кредитные каникулы по 106ФЗ

03.04.2022 23:36
1116
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Обратился в банк в марте 2022г.  для оформления кредитных каникул по кредитной карте по 106ФЗ. Заявку сотрудник составил по телефону, через несколько дней связался другой сотрудник по телефону и сообщил, что в банке ТЕХНИЧЕСКИ возможно оформление кредитных каникул при отсутствии просроченного текущего платежа и только на 3месяца.  Заявка была завершена, кредитные каникулы не были оформлены! Статья 7  106ФЗ четко устанавливает сроки отсрочки платежей, а также комментирует порядок действий с просроченной задолженностью: Ч.4. Заемщик вправе определить длительность льготного периода не более шести месяцев; Ч.9. Сумма процентов, неустойки (штрафа, пени) за неисполнение или ненадлежащее исполнение заемщиком обязательств по возврату кредита (займа) и (или) уплате процентов на сумму кредита (займа), не уплаченная заемщиком до установления льготного периода, фиксируется и уплачивается после окончания льготного периода. Таким образом, вся техническая сторона работы программного обеспечения МСО банка Ренессанс кредит должна соответствовать Федеральному законодательству. Прошу незамедлительно вернуть заявку на кредитные каникулы в работу и оформить отсрочку в соответствии с ФЗ на 6мес!
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2022-04-05T11:34:55+03:00
Добрый день. Наш банк соблюдает законодательство и предоставляет кредитных каникулы как по кредитам, так и по кредитным картам сроком до 6 месяцев. Знаем, что с вами связался специалист из ответственного подразделения для рассмотрения всех вариантов подключения кредитных каникул и вам удалось достигнуть договоренности. Рады, что смогли помочь вам со снижением финансовой нагрузки. Если вопрос можно считать урегулированным, вы можете сообщить об этом в комментариях к отзыву. С Уважением, Ренессанс Кредит
user3483263
2022-04-07T11:51:27+03:00
Подтверждаю, что кредитный каникулы по госпрограмме были оформлены, уведомление с информацией поступило на почту. Благодарю за содействие в решении ситуации.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,60
средняя оценка
24%
решено проблем
1 223
отзывов
1 171
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Помогли разобраться с кредитом

Оценка 5

Я 28.10. оформляла кредит в Мвидео на ноутбук, но пару дней потестировала и поняла, что он мне вообще не подходит. Первым делом обратилась в магазин, оформили там возврат, но... Читать полностью

30.11.2024

Частичное досрочное погашение

Оценка 5

15.11.2024 обратился в чат через приложение банка. 14.11.2024 должно быть очередное списание по кредиту на товар. Заранее написал онлайн заявление на частичное досрочное погашение... Читать полностью

15.11.2024

Быстро выдали кредит

Оценка 5

Как-то не давно столкнулась с проблемой при досрочном погашении кредита в банке Ренессанс. 12 июня 2024 года около 10:30 подала заявку на досрочное закрытие кредита. Но, видимо... Читать полностью

25.10.2024

Обслуживание с заботой о клиентах

Оценка 5

03.09.24, зашел в отделение банка Ренессанс в г. Подольск на пр. Ленина узнать про предложения по кредитам. Приятно порадовало отсутствие очереди, поэтому меня быстро приняли... Читать полностью

19.10.2024

По-настоящему ценят своих клиентов

Оценка 5

Хочу рассказать о своём опыте с банком Ренессанс. 10 августа 2024 года около 18:00 я столкнулся с неприятной ситуацией при погашении кредита. Через мобильный банк внёс большую... Читать полностью

06.10.2024

Клиентоориентированность на высшем уровне

Оценка 5

 Хочу поделиться своим положительным опытом. Я оформляла кредит 12.07.2024, и мне одобрили бОльшую сумму, чем я просила. У него более выгодная ставка, но мне столько не нужно, я... Читать полностью

14.08.2024

Не умалчивают условия

Оценка 5

Обращалась в отделение по адресу Москва, Кочевническая 14, 25.06.24 для оформления кредита. Наталья, которая со мной общалась вела себя очень профессионально, подробно рассказала... Читать полностью

10.08.2024