Бардак полнейший

04.04.2022 14:43
1064
Оценка
1
Отзыв проверен
1.04 закончился вклад, начислились%. Открыл, через мобильный банк, аналогичный вклад, перевел на него деньги с закрытого счета. 2.04 смотрю- вклада то нет. Пытаюсь перевести деньги на счет- не получается. Обратился в чат, обещали с пустобреха перевести на оператора. Три дня ждал ответа. В результате всю переписку стёрли. Ответа так и не получил. Вклад, с грехом пополам, 2.04 открыл.  Остаток, без посещения банка, снять не смог. Скриншот, к сожалению, успел сделать только по факту открытия исчезнувшего счета.  В офисе ответили, что за мобильный банк и горячую линию, они не в ответе.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-04-11T16:31:06+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем комментарии банка по ситуации.
СМП Банк
СМП Банк
2022-04-28T10:35:58+03:00
Добрый день! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что 01.04.2022 Вы открыли новый договор вклада и в этот же день осуществили перевод части денежных средств с данного договора вклада, что привело к его расторжению, так как согласно Условий данного вклада при досрочном востребовании части Вклада остаток денежных средств после досрочного изъятия части Вклада перечисляется на счет вклада «До востребования» не позднее рабочего дня, следующего за днем возникновения указанного события. Договор вклада считается перезаключенным на условиях вклада «До востребования». Счет по вкладу закрывается. Закрытые счета/вклады в системе дистанционного банковского обслуживания не отображаются. С уважением, АО «СМП Банк»

Отзывы о вкладах СМП Банка

Благодарность сотрудникам ДО Правобережный СФ АО СМП Банк

Оценка 5

Благодарю за быстрое,качественное обслуживание ведущего специалиста ДО Правобережный Ж-ву Юлию С. 27.04.2023 я закрывала свои вклады,подавала заявку на пенсионную карту,открывала... Читать полностью

29.04.2023

Клиентоориентированная организация

Оценка 5

Делал вклад в этом банке - поиск на Банки.ру показал, что там был самый высокий процент. Небольшое помещение, отсутствие очередей, камерная атмосфера. На ресепшене сразу меня и... Читать полностью

24.06.2022

Впервые пишу здесь отзыв с благодарностью сотруднику банка

Оценка 5

Никогда не писала здесь хороших отзывов - когда все хорошо после посещения банка, то и писать нечего, так ведь должно быть всегда. Но в данном случае не могу промолчать. У моего... Читать полностью

31.05.2022

Начинается!

Оценка 4

Как пенсионер, имеющий некоторую сумму в рублях и не желающий, чтобы ее съела инфляция, а стремящийся ее приумножить для грядущего летнего путешествия, на протяжении вот уже шести... Читать полностью

18.03.2020

Пока услугами банка довольна

Оценка 5

Являюсь клиентом СМП банка 2 года (с конца 2017 года). Обслуживаюсь в офисе г. Россошь. Я - зарплатный клиент. Деньги на карту всегда поступают вовремя, за 2 года не было ни одной... Читать полностью

30.11.2019

Внимательное и квалифицированное обслуживание

Оценка 5

Хочу отметить работников этого офиса. Всегда получал квалифицированную помощь и внимательное отношение со стороны сотрудиков. Особенно отмечу директора Б-шева П.А. и Х-нову Олю в... Читать полностью

15.03.2019

Отличное впечатление от посещения

Оценка 5

Вот есть же хорошие банки и ориентированные на клиентов сотрудники! У меня закончился срок вклада в банке СМП, пошла я его переоформлять, предварительно проведя в интернете... Читать полностью

19.01.2018