Отказ внесения изменений в документы

05.04.2022 16:55
987
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Между нашей организацией и Почта банк заключен договор зарплатного проекта. В связи со сменой первого лица в организации предоставил в банк все необходимые документы для внесения изменений, заполнил заявления, обращение от 01.04.2022 г. №3996919. В понедельник получил смс от банк о том, что обращение рассмотрено без исполнения.  Просьба еще раз внимательно ознакомиться с документами и решить вопрос без повторного посещения офиса банка до 11.04.2022 г. (включительно).
Почта Банк
Почта Банк
2022-04-11T13:53:10+03:00
Уважаемый user-25527749946! Приносим Вам свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию. К сожалению, была подтверждена вина сотрудника в части некорректного оформления заявки на смену данных при Вашем обращении в Клиентский центр. Мы уже проверили необходимую работу над ошибками. По полученной информации от смежного подразделения, обновление данных проведено 11.04.2022 г. Мы постараемся сделать все, чтобы в дальнейшем обслуживание в нашем Банке приносило Вам лишь положительные эмоции. Если нам удалось помочь Вам в решении вопроса, укажите это в комментариях к отзыву. С уважением к Вам, Алина АО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

24 место
1,66
средняя оценка
37%
решено проблем
4 170
отзыва
4 121
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Почта Банка

Работа с Почта банк

Оценка 5

Добрый день. Хочу рассказать мой опыт работы с почта банком. Задолго до этого я искал банк, который сможет работать с моей компанией на выгодных и удобных условиях. Это было важно... Читать полностью

31.10.2019

Обслуживание юридических лиц

Оценка 5

Добрый день. В этом месяце стал клиентом Почта банка. Был приятно удивлён уровню знаний сотрудников в обслуживании юридических лиц. Хочу отметить менеджера Е-ву Дарью. менеджер... Читать полностью

29.09.2019

Зарплатный проект в ПочтаБанк

Оценка 4

Добрый день! В декабре 2018 года наше предприятие посетила девушка Анастасия, менеджер по зарплатным проектам ПАО «Почта Банк». Провела презентацию, предложила заключить договор... Читать полностью

28.05.2019

РКО в Почта банке

Оценка 5

Добрый день!  Хотел​ поделиться своим опытом работы с банком . Я являюсь индивидуальным предпринимателем​ . Как-то к нам в офис зашел сотрудник Почта банка с предложением открыть... Читать полностью

26.04.2019

Банк, ориентированный на Клиентов

Оценка 5

Добрый день. Являюсь партнёром Почтабанк. В мае прошлого года открыла расчетный счёт для юр.лица. Обслуживание и ведение - на уровне, впрочем как и в других банках.  В этом... Читать полностью

24.04.2019

Зарплатный проект

Оценка 5

Добрый день! Банк предложил сотрудничество нашей организации по зарплатному проекту.Рекламировал различные преимущества. Приняли решение о сотрудничестве и подписали договор... Читать полностью

26.03.2019

Зарплатный проект

Оценка 5

Пользуемся одним продуктом - Зарплатный проект - с августа 2018. Решили написать отзыв, так как об этом банке ходят незаслуженные предубеждения. С помощью Почта Банка решили... Читать полностью

18.03.2019