МИнБанк

Утаивание полной информации о вкладе

06.04.2022 15:19
876
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Поверила рекламе банка и  2 марта решила открыть накопительный счет «Максимальный доход» под 21% годовых. В офисе банка п.Плесецк Архангельской области сделала первоначальный взнос наличными 5000, спросив, могу ли я доложить еще в течение дня переводом из другого банка, на что получила утвердительный ответ, что через несколько часов, как только сведения появятся в мобильном приложении, это можно будет сделать. В ТОТ ЖЕ ДЕНЬ. 2 марта, как только появились сведения в лк мобильного банка, перевела все свои сбережения на этот накопительный счет  из другого банка. Каково же было мое удивление, когда через месяц я увидела, что проценты начислились на сумму только в 5000 рублей. Не один день пыталась дозвониться в офис пока наконец  сотрудница ответила, что поскольку средства зачисляют только на следующий день, то процентов на сумму, переведенную по мобильному банку, начислено не будет. Никакого разъяснения при оформлении счета по такой тонкости сделано не было. Более того, находясь в офисе, я целенаправленно просила озвучить подробности, так как в другом банке деньги лежали тоже под процент, хотя и меньший.  Очень разочарована, пенсионеры несут в ваш банк средства в надежде хоть как-то их сохранить, как можно наживаться на них с помощью таких уловок!
МИнБанк
МИнБанк
2022-04-11T14:30:53+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим за оставленный отзыв и подробное описание ситуации. Нам важна обратная связь по качеству продуктов и услуг Банка. Согласно условиям размещения денежных средств на Накопительный счет «Максимальный доход» (размещены на официальном сайте www.minbank.ru и во всех офисах Банка), проценты за каждый расчетный период начисляются на сумму минимального остатка на счете в течение расчетного периода (календарного месяца). Хотим отметить, что сроки исполнения распоряжений на перевод денежных средств с использованием системы "Телебанк" регламентируются «Правилами предоставления дистанционного финансово-сервисного обслуживания физическим лицам в АО «МИнБанк», которые на постоянной основе размещены на сайте www.minbank.ru и во всех офисах Банка. Зачисление денежных средств, согласно вышеуказанным Правилам производится не позднее следующего рабочего дня после регистрации распоряжения. Мы понимаем, что данное обстоятельство может доставить Вам некоторые неудобства, однако надеемся на дальнейшее сотрудничество, которое будет сопровождаться только положительными эмоциями. С Уважением, Команда Московского Индустриального Банка

Отзывы о вкладах МИнБанка

Внимательное отношение к клиентам и стремление помочь в решении вопросов

Оценка 5

Обратился в ДО "Волгоградское отделение" АО "МинБанк" 19 июля 2021 как вкладчик банка. Осталось благоприятное впечатление о работе сотрудников банка - менеджера-операциониста О-ой... Читать полностью

28.07.2021

Благодарю за профессиональную консультацию и оперативное решение проблемы у клиента банка

Оценка 5

Обратился в отделение 20 июля 2021 г. У меня были проблемы с суточными лимитами выдачи денежных средств по картам МИн-банка. Менеджер отделения Давид Н-ев доходчиво разъяснил мне... Читать полностью

23.07.2021

Отличная работа сотрудницы банка в отделении на Рязанском проспекте

Оценка 5

Хотел бы выразить благодарность В-вой Марии за полную компетентность и ответственную работу в предоставлении банковских услуг. Первый раз вижу в банке , что девушка так... Читать полностью

02.11.2019

Благодарность сотруднику банка Д-вой Кристине Игоревне

Оценка 5

Сегодня 30.10.19 решил посетить офис банка МИНБ на ул. Металлургов, 83 А в г.Туле для открытия вклада. Сотрудник обслуживающий физ.лиц был один. Обратил внимание, на то как... Читать полностью

30.10.2019

Приятно удивили

Оценка 5

В январе я написал негативный отзыв о работе банка, и этот инцидент был благополучно урегулирован, а сегодня меня приятно удивили. В 17:15 мне позвонили из банка и сообщили, что в... Читать полностью

23.08.2019

Вклад без навязывания услуг

Оценка 4

Приехал в офис жулебино и открыл обычный вклад. Казалось бы что тут особенного? Оказалось сегодня во многих банках это целая проблема. Надо быть чуть ли не юристом, чтобы не... Читать полностью

21.08.2019

Замечательное отношение к клиентам

Оценка 5

08.08.2019 пришел около 17-00 в отделение банка в Москве на Велозаводской, 6. У меня закончились вклады в валюте, соответственно, перекладывал с них суммы на вклады в этом же банке... Читать полностью

13.08.2019
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка