Сроки отрытия счета для ИП

Обратился в банк чтобы открыть счет для ИП. Посетил банк 29.04.2022. Подписал документы (в т.ч. подключение к онлайн банку), сказали, что откроют счет за 3-5 дней. Вечером 05.04.2022 пришло сообщение, что счет открыт. Попытался войти в онлайн-банк, но не получилось. После звонка в банк выяснилось, что, оказывается, подключение к онлайн банку занимает еще 3-5 дней, о чем мне никто не сказал. Клиент деньги перечислил, но ничего с ними сделать не могу, т.к. онлайн банка нет. На моей памяти, самое долгое открытие счета.