Сложности в работе

08.04.2022 12:20
1629
Оценка
4
Отзыв проверен
Как и многие в последнее время - столкнулся с большими задержками в ответах банка и прохождении валютного контроля.Как следствие - не смог получить платёж по контракту вовремя, и упёрся в лимиты переводов на месяц (т.к. объёмы получались выше ввиду переноса). Ситуацию разрешили, нашли устраивающий обе стороны вариант.Хоть и была большая задержка в ответах - но всё общение проходило максимально вежливо и по делу.Надеюсь на дальнейшее плодотворное сотрудничество.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-04-15T10:27:46+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, расскажите, пожалуйста, подробнее, какое решение предложил банк. 22.04.2022 Спасибо за дополнение. Отзыв зачтен.
user-93407791606
2022-04-21T17:56:10+03:00
Уменьшили расчётную базу лимита на объём "задержавшегося" вывода средств. Таким образом удалось избежать комиссии за превышение лимита в соответствующем месяце.
Модульбанк
Модульбанк
2022-04-08T12:42:58+03:00
Владислав, здравствуйте! Спасибо, что нашли время на отзыв. Делаем все возможное, чтобы время ответа в чате и прохождение валютного контроля занимало как можно меньше времени — пополняем штат сотрудников и совершенствуем их навыки. Ценим наше сотрудничество и желаем успехов! С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

20 место
4,28
средняя оценка
0%
решено проблем
358
отзыва
355
ответа

Отзывы об РКО Модульбанка

Отзыв о многолетнем сотрудничестве

Оценка 5

Я обслуживаюсь в Модульбанке с 2020 года, как ИП. Всё это время я также пользуюсь Модульбухгалтерией. Главное отличие Модульбухгалтерии от онлайн-сервисов других банков в том, что... Читать полностью

21.03.2025

Модульбанк - замечательный!

Оценка 5

Добрый день, читатели!  Уже почти год работаю с модуоьбанком, открыл у них расчетный счет, и с тех пор только с ними работаю. Вся бухгалтерия в модульбанке ведется, также вывожу... Читать полностью

21.03.2025

Быстрая реакция на проблему в чате

Оценка 5

Здравствуйте.  Хочу поделиться опытом общения с сотрудниками банка через чат мобильного п приложения.  У меня возникла проблема: контрагент не мог отправить мне деньги на... Читать полностью

20.03.2025

Оперативная помощь

Оценка 5

10 марта 2025 обратилась в чат для со звона со специалистом для замены и перерегистрации ФН . Меня записали и вовремя позвонили сегодня - 20 марта. Сотрудник понятно объяснял ход... Читать полностью

20.03.2025

Быстрое и качественное решение вопросов

Оценка 5

Работаем с Модульбанком уже много лет, если не изменяет память, с начала 2019 года. Это наверно единственный банк в котором практически любой вопрос можно решить, достучаться до... Читать полностью

14.03.2025

Лучший банк! С МодульБанком уже 5 лет

Оценка 5

Всем привет! Хотел поделиться со всеми своей находкой. Примерно 5 лет назад я наткнулся на рекламу РКС Банка Модульбанк, открыл счет и не ошибся в выборе. Очень лояльный банк по... Читать полностью

11.03.2025

Лучший банк

Оценка 5

Все вопросы решаются быстро,подключила услугу белый бизнес,переводила собственные средства,НДФЛ загорелся красным,все подсказали и теперь все в порядке!другие вопросы так же... Читать полностью

11.03.2025