Минус - Консультант отказалась отключить мне услуги "Персональный консультант»

10.04.2022 05:05
32545
Оценка
1
Отзыв проверен
Звонила на горячию линию, сказали можете в любое время подходить и написать заявление на отключение!Пришла в банк, внесла очередной платеж, и решила сразу написать заявление на отключение данной услуги. Консультант мне ответила, что отключить услуги невозможно, через год !!! Год уже прошёл! СПЕРВА СКАЗАЛИ ЧЕРЕЗ ПОЛ ГОДА ОТКЛЮЧИМ , ПОДОШЛА СКАЗАЛИ ЧЕРЕЗ ГОД !!! ГОД ПРОШЁЛ ЧТО ДЕЛАТЬ В ДАННОЙ СИТУАЦИИ? ПОДАВАТЬ НА СУД ? ПРИМИТЕ МЕРЫ, ТО ОДНО ГОВОРЯТ ТО ДРУГОЕ !!!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-04-17T14:43:10+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Банк «Пойдём!»
Банк «Пойдём!»
2022-06-22T10:19:18+03:00
Уважаемая user5165273! Благодарим за ожидание ответа. По существу претензии сообщаем следующее: у Вас была подключена услуга «Персональный консультант» в период с 23.03.2021 г по 23.02.2022 г. С 24.02.2022 года услуга была отключена согласно Вашему волеизъявлению. В марте от Вас была получена оплата по кредиту и по услуге «Персональный консультант», однако, в связи с тем, что услуга была отключена, денежные средства в размере 599 руб. остались на Вашем счете. Таким образом, Ваш запрос об отключении услуги выполнен, оплата за эту услугу в марте не взималась. Надеемся, что Финансовый консультант, которая работала с Вами по Вашему обращению, смогла ответить на все Ваши вопросы. Благодарим за понимание и надеемся на дальнейшее сотрудничество! С уважением, ОА КБ «Пойдём»!

О банке

Народный рейтинг

102 место
1,80
средняя оценка
0%
решено проблем
18
отзыва
17
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах КБ «Пойдём!»

Благодарность

Оценка 5

Являюсь постоянным клиентом банка пойдем. 15.07.2021 я обратился в отделение банка в Нижнем Новгороде за потребительским кредитом.  Моим обслуживанием занималась управляющая... Читать полностью

16.07.2021

Хочу выразить благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность КБ Пойдём в Волгограде, на улице Краснознаменская 7. 20 ноября я обратился в данный банк за кредитом, мне нужна была сумма, чтобы закрыть... Читать полностью

30.11.2018

Рекомендую! Прекрасное обслуживание

Оценка 5

Доброго дня. Хочу оставить отзыв о посещении мною данного банка. Изначально очень долго изучал отзывы, условия предоставления кредитных продуктов, общую информацию о банке. Честно... Читать полностью

19.07.2018

Индивидуальное рассмотрение заявки на кредит

Оценка 5

Доброго времени суток! Так уж получилось возникла необходимость в заемных средствах. Во многих банках получал отказ по причине плохой кредитной истории. Эту историю основательно... Читать полностью

14.04.2017

Потребительский кредит

Оценка 4

Пробовал, обращался в Орехово, в Москву, в ответ только смеются или врут. Я не отказываюсь платить, но если вы получили на руки 170 000, то вы теперь должны 500 000 рублей, при... Читать полностью

20.02.2016

Огромное спасибо

Оценка 5

Хочу сказать отдельное, огромное спасибо, специалистам высокого класса, которые знают и умеют как работать с ЛЮДЬМИ. Это Медведев Алексей Ильич и Львов Максим Дмитриевич. Я не буду... Читать полностью

03.02.2016

Доброжелательно и по делу

Оценка 5

Подруге я доверяю, она уже пользовалась этой схемой, уговорила и меня не упускать возможность. Я постаралась хорошо подумать, потом решила взять небольшой кредит (по сумме), чтобы... Читать полностью

09.12.2014