Уралсиб

Карту выдали, а пользоваться нельзя

12.04.2022 11:18
861
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
11.04 привез курьер кредитную карту Уралсиб банка. Сказали ждать смс в течение 40 минут. Прошли почти сутки. На горячей линии в банке вообще ничего не знает и и на мое имя никаких карт не видят. Никто дать информацию какую-либо не может. Непонятно вообще что происходит. Карта у меня, документы на нее подписаны, но по факту я ей воспользоваться не могу и вообще непонятно одобрена ли она. Смысл тогда вашей доставки, если ты получаешь карту, а пользоваться не можешь. Что за работа банка? Прошу в экстренном порядке разобраться в этой ситуации, так как я договор то подписала, а по факту ничего с этого не получила!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-04-20T18:13:48+03:00
Оценку зачли за качество консультации.
Уралсиб
Уралсиб
2022-04-13T08:55:51+03:00
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв, приносим извинения за доставленные волнения. После подписания 11 апреля вами документов на оформление кредитной карты мы должны обязательно проверить все документы, СМС поступила только после положительного решения по вашей заявке на кредитную карту, на следующий рабочий день. На данный момент ваша карта активирована и доступна для вашего пользования. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим подтвердить этот факт в рамках данного отзыва. Надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество! С уважением, Банк Уралсиб.
Юлия2323
2022-04-13T12:53:32+03:00
Добрый день. Да, карту активировали. Благодарю, вопрос резон
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

37 место
из 320 банка
1,44
средняя оценка
38%
решено проблем
1 404
отзывов
1 397
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Уралсиб

Доход
Уралсиб
до 24.2%
годовых
от 91 дн.
срок

Уралсиб

Почетный пенсионер
Уралсиб
до 24%
годовых
от 91 дн.
срок

Уралсиб

Доход (для новых клиентов)
Уралсиб
22.5%
годовых
от 181 дн.
срок

Уралсиб

Накопительный счет
Уралсиб
17%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах Банка Уралсиб

Банк Уралсиб не начисляет бонусы по акции «2 000 бонусных рублей за покупки по кредитной карте»

Оценка 5

Здравствуйте! В сентябре я оформила кредитную карту Банка Уралсиб «120 дней на максимуме» на специальной странице участия в акции «2 000 бонусных рублей за покупки по кредитной... Читать полностью

23.10.2024

Разрешили неприятную ситуацию с начисленными процентами

Оценка 5

Здравствуйте!Не так давно стал клиентом банка Уралсиб.Получил в пользование Кредитную карту "120 дней на максимум".Всё было хорошо, до того момента, как банк изменил условия по... Читать полностью

02.10.2024

Длительная активация карты

Оценка 5

Никогда не пользовался услугами банка Уралсиб. Решил посмотреть что это за зверь такой. Начал с кредитной карты с длинный грайсом, целые 120 дней. Карту одобрили, лимит не большой... Читать полностью

05.08.2024

Банк Уралсиб

Оценка 4

Думал, что нормальный надёжный банк, а они без моего ведома подключили на карту платную услугу страхования Моя защита. А когда я стал возмущаться, техподдержка перестала отвечать... Читать полностью

01.08.2024

Спасибо за консультацию

Оценка 5

21 марта в 23:24 я интересовалась по поводу своего льготного периода на кредитке, так как я привыкла пользоваться другого банка кредиткой,то к этой ещё не привыкла. Специалист... Читать полностью

15.04.2024

Потрясающее обсуждение

Оценка 5

1 ноября я обратился в онлайн-чат банка Уралсиб, чтобы узнать о бонусах, доступных при оформлении кредитной карты, и уточнить возможность ее получения. Разговор велся сотрудником... Читать полностью

03.11.2023

Отключение платных услуг по картам

Оценка 5

Здравствуйте.Хотела бы сказать большое спасибо онлайн-оператором банка Уралсиб.Я обратилась в чат банка 5 октября 2023года в 12:18 просьба моя заключалась отключение платных услуг... Читать полностью

18.10.2023
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка