Невыдача наличной валюты

12.04.2022 14:49
1149
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
15 марта заказал снятие долларов и евро (в пересчёте в доллары) на 7 апреля. В назначенный день банк деньги выдать отказался сославшись на отсутствие валюты. Письменный мотивированный отказ написать отказались, только приняли моё заявление. В ответе на заявление извинения и никаких обещаний. P.S. Через пять дней без проблем снял бОльшую сумму долларов в другом банке.
Ситибанк
2022-04-14T12:25:29+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. В настоящий момент Банк России определяет размер поставок наличной валюты в банки, и мы зависим от этих решений. Мы внесли Вас в лист ожидания и как только денежные средства поступят, мы пригласим Вас в отделение. Просим подождать и надеемся на понимание. С наилучшими пожеланиями, АО КБ «Ситибанк»
user-74177801824
2022-04-27T14:55:54+03:00
Деньги получил.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

137 место
1,00
средняя оценка
0%
решено проблем
9
отзыва
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о дебетовых картах Ситибанка

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом банка с 2014г. Был сегодня в офисе Ситибанка в Екатеринбурге на Малышева, работала О-ва Лада. Всё было быстро, профессионально, вежливо! Несмотря на то, что перпдо... Читать полностью

02.08.2022

Благодарность личному менеджеру

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность персональному менеджеру Б-ой Марии за отличную работу - за профессионализм, клиентоориентированность, внимание по любой проблеме, какой бы... Читать полностью

14.07.2022

Лучший сотрудник банка

Оценка 5

Благодарю Сити за таких компетентных и отзывчивых сотрудников как Б-ев Сергей (г. Москва, офис на Ленинградском шоссе). Обратилась в Сити банк, чтобы открыть долларовый счет (в... Читать полностью

23.05.2022

Превосходный сервис

Оценка 5

Являюсь клиентом Ситибанк Америки. Имея некоторые проблемы разного рода , я попала на консультацию к Анастасии А-ой.  Сотрудник всегда идет на встречу в решении моих задач... Читать полностью

20.05.2022

Отзыв о работе банка в сложный период

Оценка 4

Здравствуйте. 02.03.2022 Приходил в офис Павелецкий для того, что бы совершить элементарную операцию,  внести на текущий счет доллары США. Так как в банкомате это сделать нельзя... Читать полностью

05.03.2022

Достойный банк

Оценка 5

Более года являюсь клиентом ситибанка по высшим премиальным картам как дебетовой, так и по кредитной. Обе карты привязаны к программе аэрофлот бонус. Хочу выразить глубокую... Читать полностью

27.02.2022

Удобный и выгодный продукт, поддержка с человеческим лицом

Оценка 4

Более полугода пользуюсь кредиткой Ситибанка. Приятно то что за обслуживание самой кредитки денег не снимают, а кешбек и акции по ней весьма привлекательны. Карту получить удобно... Читать полностью

11.01.2022