Перевод СБП завис в банке

13.04.2022 20:08
1703
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Уважаемый Газпромбанк!  В 15 часов с расчётного счета юридического лица был отправлен перевод по системе БП на сумму всего лишь 25000 рублей.  Из модуль-банка деньги ушли быстро, но за сам перевод заплатили комиссию 375 рублей! И вот девятый час вечера, а сотрудники колл-центра Газпромбанка до сих пор мне повторяют, что платёж обрабатывается, проверяется, висит на коррсчете и может идти до 3х дней! Вы скажите, что это за бред? Система быстрых (насколько быстрых в вашем банке?) платежей, где обычный платёж, который нужен срочно, идёт до 3х дней? Первый и последний раз пользовались СБП от юрлица в ваш банк!  И вы мне ещё за размещённые миллионы у вас предлагали стать премиум клиентом? Смешно с таким отвратительным сервисом! У меня сейчас даже эмоций не хватает, чтобы ответить, насколько всё плохо у вас с платежами СБП! Спасибо за оперативность!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-04-20T15:03:49+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент. 25.05.2022 Оценку по отзыву засчитали. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Газпромбанк
Газпромбанк
2022-04-14T15:45:00+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Взяли ваш вопрос в работу. Как только разберемся в ситуации, вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

23 место
1,78
средняя оценка
23%
решено проблем
15 088
отзыва
13 920
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Небольшие проблемы с переводом

Оценка 4

Ситуация следующая  Я попытался совершить перевод на большую сумму Однако система заблокировала мой перевод как подозрительный. В целом, ничего против не имею, т.к. мошенники не... Читать полностью

04.11.2024

Комиссия за перевод себе в другой банк

Оценка 4

При переводе денег по СБП с Газпромбанка в Озон банк сегодня 28.09.2024 года с меня взяли комиссию 1000р без предупреждения. Это нонсенс. Такого не должно быть. Фамилия и номер... Читать полностью

28.09.2024

Подсказали по обмену валюты

Оценка 5

Здравствуйте! Подсказали мне в чате ответ на вопрос: Можно ли в банке в Рязани или Кудрово можно купить доллары и турецкие лиры. Мне ответили, что, к сожалению, покупка турецких... Читать полностью

15.09.2024

Ошибочно перевел средства внутри банка на свой другой счет. Операцию не отменили

Оценка 4

При переводе средств с накопительного счета ошибочно выбрал вместо счета дебетовой карты счет кредитной карты. Сразу написал в чат банка с просьбой отменить операцию. Банк первично... Читать полностью

05.09.2024

Решили вопрос в чате

Оценка 5

Возникла необходимость в информации по остатку для начисления процентов по накопительному счету. Т е, сколько можно оставить средств на счёте, чтоб начислили проценты. Информацию... Читать полностью

04.09.2024

Благодарность

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднице банка, а также кассиру. Хотела поменять валюту, при входе в отделение сразу меня встретили и проводили на кассу. Операция прошла достаточно быстро... Читать полностью

29.08.2024

Банк потерял 250 тысяч после СБП перевода

Оценка 4

2 мая в 11-40 минут перевел со своего счета Тбанка в на свой счет в Газпромбанк 250 тысяч по СБП. ГПБ с утра работал плохо, переводы не ходили посточнно выдавалась ошибка. но 250... Читать полностью

06.08.2024