Благодарность сотрудникам Росбанка

16.04.2022 18:31
2951
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Росбанка на Мельникайте 125, в частности кассиру Алёне и начальнику банка Виталию. За то, что у них индивидуальный подход к каждому клиенту. У меня случилась страшная история, меня мошенники ввели в заблуждение и требовали перевести крупную сумму денег клиенту Росбанка, направили мне его реквизиты. Я под их давлением не раздумывая побежала в  банк переводить деньги. Но в банка благодаря внимательным сотрудникам, которые увидели моё тревожное состояние, начали мне задавать вопросы касаемо перевода средств, я не могла внятно ни чего объяснить, т. к мне запретили, что либо говорить. Сотрудники банка мне помогли прийти в себя. Смогли убедить меня, что средства я могу потерять переведя их сейчас. И со своего телефона позвонили моим близким, у которых действительно всё было хорошо. Сама я им не звонила, потому, что было нельзя, иначе по словам " мошенников" ни чего исправить не получится из выдуманной ими историей.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-04-25T09:01:59+03:00
Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, дату обращения в офис банка. Вы являетесь клиентом Росбанка? 29.04.2022 Дополнительную информацию от автора получили, оценку засчитываем.
Росбанк
Росбанк
2022-04-16T18:39:01+03:00
Уважаемый клиент! Благодарим за высокую оценку нашей работы! Для нас забота о клиенте – больше, чем просто слова. Мы работаем для того, чтобы сделать финансовое партнерство максимально простым и комфортным для каждого клиента. Поэтому мы стремимся оперативно решать все возникающие вопросы и делаем всё возможное, чтобы каждодневно помогать клиентам в их жизненных ситуациях. Рады, что наши старания не остаются незамеченными. Обязательно передадим слова благодарности коллегам. Спасибо за высокую оценку и приятные слова! С уважением, Владимир Начальник отдела по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

О банке

Народный рейтинг

32 место
1,65
средняя оценка
30%
решено проблем
1 785
отзыва
1 729
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Росбанка

Комиссия

Оценка 5

Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня... Читать полностью

31.01.2024

Отзыв клиента

Оценка 5

Обслуживанием доволен. Встретили приветливо, всё пояснили - открыл вклад. Спасибо Т-ой Е. А. за профессионализм, вежливость и терпение...Мне документально разъяснили возможности... Читать полностью

25.01.2024

Комиссия за перевод по реквизитам счета

Оценка 5

Здравствуйте всем! Решил я тут немножко заработать, т.е. рантье побыть и открыть в августе 2023 г. дистанционно вклад на платформе "Банки.ру" в коллаборации с банком "КУБ" на 91... Читать полностью

03.08.2023

ДО Алтуфьевский

Оценка 5

Хотел бы выразить огромную благодарность ДО Алтуфьевский и лично Ф-ой Юлии И.! Обслуживался в других отделениях Росбанка, как-то потребовалось заехать ДО Алтуфьевский, где получил... Читать полностью

26.06.2023

Хочется приходить снова и снова!

Оценка 5

Сотрудничаю с Росбанком давно, так сложилось, что когда продавал квартиру, сделка у покупателя была через Росбанк.Решил оставить у вас же средства за продажу квартиры, под процент... Читать полностью

12.04.2023

Росбанк в Тольятти - самый клиентоориентированный

Оценка 5

С 2022 года я перешёл на обслуживание от Пермского региона в Тольяттинское отделение в связи с переездом.  Благодаря очень внимательному отношению и отзывчивости персонального... Читать полностью

08.04.2023

Росбанк Краснодар, ул. Мира

Оценка 5

Добрый день! Вчера с супругой обратились в отделение Росбанк, нас обслуживала приятная девушка Екатерина К-ко. Сотрудник банка выслушал наши пожилания, грамотно и понятно всё... Читать полностью

06.04.2023