Никогда не пользуйтесь! Самый ужасный банк который доводилось встречать в жизни!

У меня была всегда хорошая Кредитная история, до знакомства с этим банком! Решили приобрести в Икее товар в «рассрочку»! Мне сказали 6 месяцев без процентов рассрочка, обрадовалась подала заявку одобрили карту на 60 тыс.  Приобрела товар на 53 тыс рублей. Исправно платила 3 платежа, 4 платёж опоздала на 1 день. Так как у них все платежи в разные даты один 28 другой может быть 5 третий 31 … просто забыла… уведомления не отправляют. С меня списали штраф в 5000 рублей, объяснив что они считают просрочку не за 1 день а за 4 месяца (с момента взятия кредита). Ещё плюс оказалось страховки и ещё какие то продукты кредитные итого на 7 тыс рублей. На 5 месяц я полностью закрыла долг, поняв что за богодельня этот Икано. Позвонив в службу поддержки попросила закрыть счёт, сказали ок за 3 дня закроем. Через месяц получаю сообщение что у меня просрочка так как счёт не закрыт и за смс оповещение взымаются 70 рублей. Я оплатила 200 рублей с запасом дабы более не попадать на просрочку. В итоге сотрудники сказали что нужно ехать в офис и закрывать счёт и карту там. Далее мне изменили способ оплаты задолженности без предупреждения. Я могла ранее со своих карт оплачивать на карту икано банка через приложение. Когда настало время очередно платежа в 70 рублей я зашла в приложение и оно не принимало мою карту. При обращении на горячую линию мне в грубой форме объяснили что есть альтернативные способы оплаты. Будет подана жалоба в Банк России и Центробанк! Мне кажется их действия неправомерными. Служба поддержки оставляет желать лучше, перебивают, не слузгают клиента, хамят, грубят. Сотрудники в офисах просто дилетанты. Никогда не берите их карту рассрочки! Нет рассрочки от икеи бесплатной! Если вы отите испортить себе историю и нервы добро пожаловать в иканобанк. Везде оставлю отзывы и жалобы во все инстанции ! В бюро кредитных историй так же отправлю письма.