Некорректное списание комиссии и никто не отвечает по телефону

21.04.2022 18:03
1324
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Большие проблемы в Банке. При попытке совершить перевод в интернет-банке отображается  какая-то сумасшедшая комиссия. В чате сказали, что ничего страшного, мы спишем, а потом вернем эту комиссию. Мне такой вариант не по душе. На мои многочисленные письма банк не отвечает. Телефона для связи у них просто нет! Видимо все совсем плохо.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-22T18:42:23+03:00
Автор, вы пишете: «Техническая проблема появилась в апреле....Каждый раз при переводе нужно закладывать дополнительные 5% на некорректную комиссию, которую нужно потом просить вернуть», — уточните, как вам данную ситуацию поясняют в Веста Банке? Ветка Бланк Банка была изменена на ветку Веста Банка. 05.06.2022 Оценку засчитываем.
Веста Банк
Веста Банк
2022-04-25T10:23:45+03:00
Добрый день! Наша поддержка всегда на связи в чате в приложении, а также по номеру телефона 8 (800) 600-98-98 Можешь написать нам ИНН компании, чтобы мы проверили ситуацию и помогли разобраться с комиссией?

Отзывы об РКО Веста Банка

Ну вот, и меня коснулось. Второй раз за два года в банке

Оценка 4

Банк «ВЕСТА» Уважаемый клиент! К сожалению, в результате проверки документов были выявлены факторы, предписывающие нам ограничить доступ к интернет-банку. Для завершения проверки... Читать полностью

17.08.2020

Побольше бы таких сотрудников

Оценка 4

Не раз обращался в "горебанк" или вернее сказать к "горесотрудникам", для того чтобы мне разъяснили порядок оплаты налога ИП. Сталкивался со многим. И с некомпетентностью... Читать полностью

19.05.2020

Запрос документов

Оценка 4

Пользуюсь счетом в Весте уже 2 года, и вдруг присылают запрос от фин. мониторинга на предоставление документов. Это было очень неожиданно и несвоевременно, перед праздниками надо... Читать полностью

03.04.2020

Перешла из другого банка

Оценка 5

Нормальный небольшой банк, ориентированный на юрлиц, и открытие РКО такое же, как ожидалось, без сюрпризов. Раньше обслуживала ИП в Точке, очень не понравились осенние изменения... Читать полностью

18.11.2019

За честность с клиентами

Оценка 5

ИП с РКО в банке Веста по ошибке превысил лимит бесплатных переводов, за превышение с него списали комиссию 4 000 руб. В колл-центре банка, а потом в офисе подсказали как правильно... Читать полностью

04.07.2019

Отличный банк для малого бизнеса

Оценка 5

Хотела поделиться  опытом обслуживания в Веста Банке : 1. Открыли счёт быстро без лишних действий , перечень документов необременительный - уставные документы , данные... Читать полностью

26.11.2018