Обманщики

22.04.2022 20:14
1165
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Обманщики и только.  Оформила рассрочку в ИКЕА на диван сроком на 6 месяцев.  мало того что сами меняют даты оплаты платежа, так после просрочки навеивают левые проценты.  у меня по договору подписанному в отделе кредитования ИКЕА прописаны проценты в размере 25%, которые сразу же списались с карты.  Сейчас карту всю выплатила и хотела закрыть, написала заявление. Выждала 45 дней и наконец пришёл ответ, что по моей карте просрочка и задолженность 70% годовых по Альтернативной процентным ставкам.  вопрос откуда?!? На карте вся сумма внесена. В договоре информации об альтернативных процентах нету.  прошу закрыть карту и расторгнуть договор!  неоднократно писала в поддержку, звонила, сотрудницы все хамовитые и скидывают трубки.  обращения 377355-F1J3M7
Фибабанк
2022-05-24T18:11:09+03:00
Уважаемая user-55767908872! Благодарим за ожидание ответа, в связи с большим потоком обращений, мы действительно задержались с ответом и сожалеем об этом. Мы подготовили для информацию по Вашему обращению, но к сожалению, наши сотрудники из Центра клиентской поддержки не смогли с Вами связаться. Пожалуйста, позвоните на по телефонам: +7(495) 784-73-73 (для звонков из Москвы и Московской области) 8 (800) 775-80-08 (для звонков из других городов России) Дополнительно, информация направлена на адрес электронной почты, указанный Вами при оформлении договора. С уважением, Команда Икано Банка.