Самый понимающий и доброжелательный сотрудник!

25.04.2022 10:32
4580
Оценка
5
Отзыв проверен
Менеджер Елена самый лучший сотрудник из данного офиса. Понимает пожелания клиента с полуслова! На почту пришла рассылка от Росбанка об открытии счёта. Вспомнила, что мне необходим эквайринг. Пришла в офис, обратилась уже к проверенному менеджеру -  Елене. Рассказала ей ситуацию и Елена сразу же поняла что нужно мне предложить. Вопрос был решён буквально за 5 минут. Менеджер все подробно объяснила, рассказала про преимущества, тарифы, открытие счёта, комиссию, условия сотрудничества, про льготный период - в общем, рассказала от и до. Направила заспорс и в течении 10 минут со мной связался ещё один сотрудник уже с коммерческим предложением. В этот же день (минут через 30) я получила всю необходимую информацию о продукте и уже готова к подписанию документов и заелючению договора с Банком. Спасибо Елене за внимательность и желание помоч!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-02T16:31:58+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, ИНН вашей компании нам на responses@banki.ru. 16.05.2022 Информацию от автора не получали. 22.05.2022 Письмо получили, ведем переписку с автором. 30.05.2022 Информация получена.
Росбанк
Росбанк
2022-04-25T11:22:35+03:00
Уважаемая user-18477925723! Спасибо за высокую оценку работы Елены. Каждый сотрудник Банка должен не только внимательно относиться к поставленным вопросам и оперативно их решать, но и иметь искреннее человеческое желание помогать клиентам. Очень отрадно, что всё это Вы нашли в Росбанке. Уверен, мы еще не раз сможем вас удивить и порадовать отличным обслуживанием и интересными современными продуктами. С уважением, Владимир Начальник отдела по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о продуктах Росбанка

Хорошее и качественное обслуживание в банке

Оценка 5

Хотел сказать спасибо сотрудникам офиса Нефтяники, всегда приходят на помощь. Являюсь ИП М-ин М. С. ИНН ****. Обратился в банк к сотруднику по обслуживанию юридических лиц с... Читать полностью

25.05.2022

Самый лучший банк

Оценка 5

Обслуживаюсь в Росбанке с 2013 г. Замечательные консультанты в офисе. Всегда придут на помощь, объяснят, оперативно регат вопрос. Предложат новые продукты, помогут в оформлении... Читать полностью

30.03.2022

Отзыв о Росбанке

Оценка 5

Я являюсь руководителем нового направления в группе компаний. Обратился в Росбанк ОО "Хакасский" по рекомендации главного бухгалтера Ольги для открытия р/счета на новый... Читать полностью

14.03.2022

Спасибо

Оценка 5

Хочу поблагодарить отдел малого бизнеса Росбанка. Всегда отзывчивые, добрые, идут на встречу клиентам. Я живу в районе, здесь нет офиса Росбанка, сломался терминал, я позвонила... Читать полностью

20.11.2021

Лучший

Оценка 5

Уже долгое время наша компания обслуживается в Росбанке, но до знакомства с Н-ак Викторией все было просто ровно, без излишеств. Но Виктория действительно профессионал с большой... Читать полностью

29.10.2021

Лучшее обслуживание! Индивидуальный подход!

Оценка 4

Являюсь клиентом банка уже пол года, есть с чем сравнить! Сбербанк нервно отдыхает рядом. Точно индивидуальный подход. Нужен был рко и эквайринг, так как Сбербанк поднял ставки по... Читать полностью

02.10.2021

Эффективная работа сотрудников банка

Оценка 5

Я являюсь собственником бизнеса и обслуживаюсь в ПАО РОСБАНК с 2018 г.В апреле 2019г. у меня возникла большая проблема с ИФНС. Сотрудники налоговой ошибочно наложили ограничение на... Читать полностью

02.07.2019