Газпромбанк

Рви тысячную купюру, тогда обменяю

26.04.2022 03:51
2094
13
Оценка
2
Отзыв проверен
Можно ли разменять в Газпромбанке денежные купюры? Обратите внимание! Даже если вы сняли деньги в банкомате, находящемся на территории Газпромбанка, и деньги выдали неподходящей тысячной купюрой, обменять сразу средства в кассе все равно не удастся. Все мои попытки обратиться непосредственно к кассиру, что нужно получить сумму любыми номиналами чтобы купить в автомате кофе, завершались категорическим отказом с ее стороны. Даже обращение к заместителю начальника офиса Асель Б-не не как не повлияло на категорический отказ кассира Евгении, которая соглашалась менять только монеты или рваную (испорченную) купюру. На все мои замечания, что в банкомате нет мелких купюр и мне, как клиенту банка можно пойти на встречу, звучал категорический отказ Евгении или предложение испортить (порвать) тысячную купюру для законного обмена. Уважаемая кассир Евгения! Национальная валюта является визитной карточкой государства, и денежные знаки отражают историю развития страны, ее культурные, духовные, исторические ценности, статус страны на общемировом уровне. Кроме того, каждая банкнота и монета — это еще и тщательный кропотливый труд большого количества людей, включенных в процесс создания денежного знака, от разработки дизайна до конечной стадией изготовления. Поэтому портить купюры для "законного обмена"- это неуважение к своей стране и к позиции ЦБ России по бережному отношению к национальной валюте!
Газпромбанк
Газпромбанк
2022-04-26T13:44:26+03:00
Здравствуйте! Извините, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Вы правы, такое недопустимо. Для нас важно, чтобы обслуживание клиентов было максимально комфортным и качественным. Информацию довели до руководства для исключения подобных ситуаций. В ходе проверки уточнили информацию, услуга размена купюр не предоставляется, в связи с чем операция не была проведена. Надеемся, приведенные комментарии помогли разобраться в ситуации, и в будущем мы сможем предложить продукты и сервис, которые будут соответствовать вашим ожиданиям. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

22 место
из 321 банк
1,78
средняя оценка
24%
решено проблем
14 770
отзыва
13 551
ответ
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Газпромбанк

Накопительный счет
Газпромбанк
до 23%
годовых
от 1 дн.
срок

Газпромбанк

В плюсе с Привилегиями «Плюс» (в конце срока)
Газпромбанк
до 22.3%
годовых
от 31 дн.
срок

Газпромбанк

Новые деньги
Газпромбанк
до 22.3%
годовых
от 91 дн.
срок

Газпромбанк

Заоблачный процент (онлайн)
Газпромбанк
22.02%
годовых
от 181 дн.
срок

Газпромбанк

На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
23.57% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 20 лет

Газпромбанк

Универсальный
Газпромбанк
23.97% — 34.8%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 8 лет

Газпромбанк

На покупку электромобиля
Газпромбанк
23.97% — 34.8%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 8 лет

Газпромбанк

На покупку автомобиля
Газпромбанк
23.97% — 34.8%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 8 лет

Газпромбанк

Универсальный
Газпромбанк
23.97% — 34.8%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 8 лет

Газпромбанк

На мотоцикл
Газпромбанк
23.97% — 34.8%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 8 лет

Газпромбанк

Наличными
Газпромбанк
30.94% — 34.96%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Сотрудница Газпромбанка Роза рассказала про условия акции карты union Pay за ноль рублей

Оценка 4

Сегодня 13 ноября в 17:39 я позвонила на горячую линию Газпром банка для того чтобы уточнить информацию по поводу открытия карты Юнион Pay так как я увидела предложение в своем... Читать полностью

13.11.2024

Помощь поддержки

Оценка 4

28.10.24 я обратился в соцсети в поддержку Гапромбанка по поводу не начисленного и не выплаченного кэшбека по дебетовой карте за покупки в августе 2024г. по маркетинговой акции... Читать полностью

13.11.2024

Ответили, входит ли ЖКХ в оборот для кешбека 35 процентов

Оценка 5

Доброе утро! Я уточняла в банке, в чате: "Подскажите, а коммуналка входит воборот 5000 по карте, который нужен для начисления кешбека? И как её оплачивать, чтобы она входила... Читать полностью

13.11.2024

Подсказали про количество дней для трат по карте для акции

Оценка 5

Добрый день! Как всегда, в чате группы Газпрома в соцсети мне ответили оперативно. Я спрашивала: "Когда друга приглашаю на карту, ему в течение какого срока надо потратить 3000... Читать полностью

12.11.2024

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

Очень конечно жаль что офис в нашем городе только один, и следовательно большая очередь. Но сотрудники очень доброжелательны были, и самое главное стрессоустойчивые. потому что... Читать полностью

11.11.2024

Благодарю за работу

Оценка 5

Благодарю сотрудницу доп.офиса на ул. 26 съезда СССР г. Новый Уренгой за работу, ранее, я заменила дебетовую карту,по утере, всё никак не получалось её забрать. Пришла после... Читать полностью

09.11.2024

Газпромбанк - новый конкурент МВД, ФНС, СФР

Оценка 4

Здравствуй дорогой и любимый, Газпромбанк!Не передать всей той палитры эмоций которые я испытал после очереднего посещения отделения.Не так давно я таки стал "постоянно проживающим... Читать полностью

07.11.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка