Комиссия по вкладу и отказ выдачи валюты

26.04.2022 11:32
1230
2
Оценка
1
Отзыв проверен
28 апреля этого года решил закрыть обычный валютный счет в долларах США (сумма меньше 10 тыс. долларов США). Очень удивился что по обычному сберегательному вкладу получаю меньше вложенной. Как оказалось капала комиссия о которой я ни слухом ни духом. По претензии вернули сумму в размере набежавшей комиссии. Но отдавать ее наличной отказались ссылаясь на то что они пришли на счет позже 9 марта (дата после которой банки не должны выдавать наличные в валюте). Хотя мое право было нарушено до 9 марта и считаю что сумма относится к тому периоду времени. По второй претензии не отвечают. Хотя вышло новое постановление разрешающее выдачу. В отделе банка сотрудники врут и неправильно ссылаются на документы и указы. Простым языком у банка нету наличной валюты долларов США. Честно уморили.
МИнБанк
МИнБанк
2022-04-29T12:36:33+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение и сожалеем, что причиной Вашего отзыва послужили негативные эмоции, возникшие в ходе обслуживания в нашем Банке. По информации полученной от коллег, Вы были приглашены в отделение Банка для получения средств в валюте счета. Сделаем все от нас зависящее, чтобы изменить впечатления от сотрудничества в лучшую сторону. С Уважением, Команда Московского Индустриального Банка

Отзывы о вкладах МИнБанка

Внимательное отношение к клиентам и стремление помочь в решении вопросов

Оценка 5

Обратился в ДО "Волгоградское отделение" АО "МинБанк" 19 июля 2021 как вкладчик банка. Осталось благоприятное впечатление о работе сотрудников банка - менеджера-операциониста О-ой... Читать полностью

28.07.2021

Благодарю за профессиональную консультацию и оперативное решение проблемы у клиента банка

Оценка 5

Обратился в отделение 20 июля 2021 г. У меня были проблемы с суточными лимитами выдачи денежных средств по картам МИн-банка. Менеджер отделения Давид Н-ев доходчиво разъяснил мне... Читать полностью

23.07.2021

Отличная работа сотрудницы банка в отделении на Рязанском проспекте

Оценка 5

Хотел бы выразить благодарность В-вой Марии за полную компетентность и ответственную работу в предоставлении банковских услуг. Первый раз вижу в банке , что девушка так... Читать полностью

02.11.2019

Благодарность сотруднику банка Д-вой Кристине Игоревне

Оценка 5

Сегодня 30.10.19 решил посетить офис банка МИНБ на ул. Металлургов, 83 А в г.Туле для открытия вклада. Сотрудник обслуживающий физ.лиц был один. Обратил внимание, на то как... Читать полностью

30.10.2019

Приятно удивили

Оценка 5

В январе я написал негативный отзыв о работе банка, и этот инцидент был благополучно урегулирован, а сегодня меня приятно удивили. В 17:15 мне позвонили из банка и сообщили, что в... Читать полностью

23.08.2019

Вклад без навязывания услуг

Оценка 4

Приехал в офис жулебино и открыл обычный вклад. Казалось бы что тут особенного? Оказалось сегодня во многих банках это целая проблема. Надо быть чуть ли не юристом, чтобы не... Читать полностью

21.08.2019

Замечательное отношение к клиентам

Оценка 5

08.08.2019 пришел около 17-00 в отделение банка в Москве на Велозаводской, 6. У меня закончились вклады в валюте, соответственно, перекладывал с них суммы на вклады в этом же банке... Читать полностью

13.08.2019