ББР Банк

ББР банк краснодарском отделение

28.04.2022 22:26
2308
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! Никому не рекомендую носить свои деньги в обменный пукт Краснодарского отделения банка ББР по ул. Ставропольская 8/1. Обратилась к ним для обмена не одной тысячи долларов на рубли. Кассир отправила в машинку купюры достоинством 1 тысяча рублей. Вопрос, можно ли получить в других купюрах, остался без ответа. Отвлекаюсь от счётной машинки повторно задать вопрос. В окно кассир Ольга выдаёт веером не одну сотню рублей по 1 тысяче. Дважды попросила кассира пересчитать рубли, дважды получаю отказ: я их уже считала! В просьбе дать бумагу, пакет для упаковки денег тоже было отказано... Закипаю, прошу сказать где найти руководителя банка. Тогда в мою дверь входит якобы старший кассир, кот находилась в соседней кабинке. И о, чудо чудное! У кассира Ольги находится и листик бумаги А4 и упаковочный целлофановый пакет для денег! Я давно являюсь клиентом банка ББР. На Дальнем Востоке обслуживание было безупречным. Но сервис по кубански вывел из равновесия на пол-дня. ЭТО даже нельзя назвать обслуживанием. Об меня просто вытерли ноги. Странно, что такое поведение работника банка является нормой. Коли она до сих пор находится на этом рабочем месте.
ББР Банк
ББР Банк
2022-05-04T11:08:33+03:00
Уважаемый user-64907958763! Мы провели проверку по изложенной Вами ситуации и хотим дать комментарии. 28.04.2022 Вы обратились в офис Банка по адресу г. Краснодар, ул. Ставропольская, д.8/1 для совершения валютно-обменной операции. Кассир принял от Вас купюры (доллары США), провел проверку на наличие повреждений и пересчитал их на счетно-сортировальной машине. Затем кассир совершил валютно-обменную операцию, пересчитал на счетно-сортировальной машине купюры в рублях РФ и показал Вам на выносном табло счетной машинки сумму пересчета. Далее купюры были упакованы в банковское кольцо и через передвижной лоток выданы Вам. На Вашу просьбу о выдаче купюр другого номинала кассир ответил, что их на текущий момент нет в наличии. Относительно предоставления пакета для денег кассир не понял Вашу просьбу о выдаче «мешка», приносим извинения за это. Банк понимает важность качественного сервиса для своих клиентов и делает для этого все возможное. Нам очень жаль, что у Вас остались негативные впечатления. Надеемся, что у нас еще будет возможность поменять Ваше мнение о нашем Банке в лучшую сторону. С уважением, ББР Банк

О банке

Народный рейтинг

26 место
из 319 банка
4,25
средняя оценка
42%
решено проблем
243
отзывов
238
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

ББР Банк

Накопительный счет Сберегательный
ББР Банк
до 25%
годовых
от 30 дн.
срок

ББР Банк

Яркая звезда
ББР Банк
до 24.5%
годовых
от 91 дн.
срок

ББР Банк

Накопительный счет Удобный
ББР Банк
до 23%
годовых
от 1 дн.
срок

ББР Банк

Новая высота
ББР Банк
до 23.66%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о вкладах ББР Банка

Оформление дбо и вклада

Оценка 5

Являюсь зарплатным клиентом данного банка давно с 2014, на карту приходила зарплата, просто снимала с карты наличные, т.к. в других операциях не было необходимости до недавнего... Читать полностью

12.12.2024

Оформление вклада

Оценка 5

12.11 обращался в отделение Банка в г.Находка с целью оформления вклада. Менеджер Надежда подробно рассказала о всех преимуществах продуктов. Помогла подобрать подходящий вклад. В... Читать полностью

11.12.2024

Накопительный счет

Оценка 5

13.11.2024 г. около 16.00 посетила офис ББР банка, расположенный в г. Пенза (ул. Пушкина, д.7). Очереди нет. Обслуживала меня Боровкова Н. Е. Обратилась я по вопросу открытия... Читать полностью

10.12.2024

Оформление вклада

Оценка 5

Давно являюсь вкладчиком ББР банка, больше 5лет. Обслуживаюсь в офисе на Невском 15 из всех трёх отделений в Питере, это самый мой любимый офис. В банке всегда хорошие условия по... Читать полностью

26.11.2024

Обслуживание в офисе

Оценка 5

Обратилась сегодня, 15.11.2024 в офис банка, на Океанский проспект, примерно в 14.30. Ожидания в очереди практически не было, буквально 2-3 минуты, вызвали сразу. Пришли очень... Читать полностью

15.11.2024

Вклад

Оценка 5

Обратился в ББР Банк в Химках 28.10.24 г., хотел закрыть накопительный счет, так как посмотрел на сайте банка варианты вкладов и проценты меня не устроили. Но девушки очень... Читать полностью

05.11.2024

Огромное спасибо за быстрое обслуживание сотруднику банка Светлане

Оценка 5

Выражаю благодарность Л-ко Светлане в офисе города нижнего Новгорода на Добролюбова 2/28 за быстрое открытие вклада. Открывала вклад 1.10 2024 ,дополнительно получила карту для... Читать полностью

30.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка