ББР Банк

ББР банк краснодарском отделение

28.04.2022 22:26
2344
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! Никому не рекомендую носить свои деньги в обменный пукт Краснодарского отделения банка ББР по ул. Ставропольская 8/1. Обратилась к ним для обмена не одной тысячи долларов на рубли. Кассир отправила в машинку купюры достоинством 1 тысяча рублей. Вопрос, можно ли получить в других купюрах, остался без ответа. Отвлекаюсь от счётной машинки повторно задать вопрос. В окно кассир Ольга выдаёт веером не одну сотню рублей по 1 тысяче. Дважды попросила кассира пересчитать рубли, дважды получаю отказ: я их уже считала! В просьбе дать бумагу, пакет для упаковки денег тоже было отказано... Закипаю, прошу сказать где найти руководителя банка. Тогда в мою дверь входит якобы старший кассир, кот находилась в соседней кабинке. И о, чудо чудное! У кассира Ольги находится и листик бумаги А4 и упаковочный целлофановый пакет для денег! Я давно являюсь клиентом банка ББР. На Дальнем Востоке обслуживание было безупречным. Но сервис по кубански вывел из равновесия на пол-дня. ЭТО даже нельзя назвать обслуживанием. Об меня просто вытерли ноги. Странно, что такое поведение работника банка является нормой. Коли она до сих пор находится на этом рабочем месте.
ББР Банк
ББР Банк
2022-05-04T11:08:33+03:00
Уважаемый user-64907958763! Мы провели проверку по изложенной Вами ситуации и хотим дать комментарии. 28.04.2022 Вы обратились в офис Банка по адресу г. Краснодар, ул. Ставропольская, д.8/1 для совершения валютно-обменной операции. Кассир принял от Вас купюры (доллары США), провел проверку на наличие повреждений и пересчитал их на счетно-сортировальной машине. Затем кассир совершил валютно-обменную операцию, пересчитал на счетно-сортировальной машине купюры в рублях РФ и показал Вам на выносном табло счетной машинки сумму пересчета. Далее купюры были упакованы в банковское кольцо и через передвижной лоток выданы Вам. На Вашу просьбу о выдаче купюр другого номинала кассир ответил, что их на текущий момент нет в наличии. Относительно предоставления пакета для денег кассир не понял Вашу просьбу о выдаче «мешка», приносим извинения за это. Банк понимает важность качественного сервиса для своих клиентов и делает для этого все возможное. Нам очень жаль, что у Вас остались негативные впечатления. Надеемся, что у нас еще будет возможность поменять Ваше мнение о нашем Банке в лучшую сторону. С уважением, ББР Банк

О банке

Народный рейтинг

24 место
из 315 банка
4,26
средняя оценка
45%
решено проблем
250
отзыва
250
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

ББР Банк

Яркая звезда
ББР Банк
до 23.75%
годовых
от 91 дн.
срок

ББР Банк

Зимнее сияние
ББР Банк
до 23%
годовых
от 730 дн.
срок

ББР Банк

Накопительный счет Сберегательный
ББР Банк
до 23%
годовых
от 30 дн.
срок

ББР Банк

Новая высота
ББР Банк
до 23.66%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о вкладах ББР Банка

Замечательный банк, в котором компетентное и человеческое обслуживание

Оценка 5

Сегодня открыл выгодный депозитный вклад в отделении "Звенигородская 12"(электронная очередь - талон В003). За последние как минимум полгода, я впервые столкнулся с компетентным... Читать полностью

24.12.2024

Отличный Банк

Оценка 5

Не знала куда разместить денежные средства, соседка с которой дружим много лет посоветовала ББР Банк. 16.12.2024г. обратился на Марковского 45 (Красноярк) для консультации. Офис... Читать полностью

20.12.2024

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь вкладчиком этого банка, 16 декабря закончился вклад , и я решила зайти в приложение, чтобы переоформить, но не вышло. Решила обновить телефон, но приложение... Читать полностью

19.12.2024

Лучшие ставки

Оценка 5

Добрый день.  Давно посещаю офис ББР на ул.Красной и каждый раз отмечаю внимательность к клиентам, и не только ко мне. Благодарность хочу выразить оформляющему мне накопительный... Читать полностью

19.12.2024

Лучший банк

Оценка 5

17.12.2024 посетила ББР Банк в г. Находка, находящийся по адресу Кольцевая 4Б. Очереди не было, сразу прошла на обслуживание в окно 2 к сотруднику Инне. Моей целью было... Читать полностью

18.12.2024

Открытие накопительного счета

Оценка 5

18.10.2024 Обратилась в ББР Банк в г. Находка, находящийся по адресу Кольцевая 4Б. Для открытия накопительного счета. Меня обслуживала Надежда Алексеева, очень подробно и понятно... Читать полностью

17.12.2024

Индивидуальный подход к клиенту

Оценка 5

02 декабря обращалась в офис "Правобережный" с целью пополнения накопительного счета. В банке меня встретили все девочки с улыбкой, поприветствовали, и сразу же поинтересовались... Читать полностью

17.12.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка