ББР Банк

ББР банк краснодарском отделение

28.04.2022 22:26
2272
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! Никому не рекомендую носить свои деньги в обменный пукт Краснодарского отделения банка ББР по ул. Ставропольская 8/1. Обратилась к ним для обмена не одной тысячи долларов на рубли. Кассир отправила в машинку купюры достоинством 1 тысяча рублей. Вопрос, можно ли получить в других купюрах, остался без ответа. Отвлекаюсь от счётной машинки повторно задать вопрос. В окно кассир Ольга выдаёт веером не одну сотню рублей по 1 тысяче. Дважды попросила кассира пересчитать рубли, дважды получаю отказ: я их уже считала! В просьбе дать бумагу, пакет для упаковки денег тоже было отказано... Закипаю, прошу сказать где найти руководителя банка. Тогда в мою дверь входит якобы старший кассир, кот находилась в соседней кабинке. И о, чудо чудное! У кассира Ольги находится и листик бумаги А4 и упаковочный целлофановый пакет для денег! Я давно являюсь клиентом банка ББР. На Дальнем Востоке обслуживание было безупречным. Но сервис по кубански вывел из равновесия на пол-дня. ЭТО даже нельзя назвать обслуживанием. Об меня просто вытерли ноги. Странно, что такое поведение работника банка является нормой. Коли она до сих пор находится на этом рабочем месте.
ББР Банк
ББР Банк
2022-05-04T11:08:33+03:00
Уважаемый user-64907958763! Мы провели проверку по изложенной Вами ситуации и хотим дать комментарии. 28.04.2022 Вы обратились в офис Банка по адресу г. Краснодар, ул. Ставропольская, д.8/1 для совершения валютно-обменной операции. Кассир принял от Вас купюры (доллары США), провел проверку на наличие повреждений и пересчитал их на счетно-сортировальной машине. Затем кассир совершил валютно-обменную операцию, пересчитал на счетно-сортировальной машине купюры в рублях РФ и показал Вам на выносном табло счетной машинки сумму пересчета. Далее купюры были упакованы в банковское кольцо и через передвижной лоток выданы Вам. На Вашу просьбу о выдаче купюр другого номинала кассир ответил, что их на текущий момент нет в наличии. Относительно предоставления пакета для денег кассир не понял Вашу просьбу о выдаче «мешка», приносим извинения за это. Банк понимает важность качественного сервиса для своих клиентов и делает для этого все возможное. Нам очень жаль, что у Вас остались негативные впечатления. Надеемся, что у нас еще будет возможность поменять Ваше мнение о нашем Банке в лучшую сторону. С уважением, ББР Банк

О банке

Народный рейтинг

28 место
из 320 банка
4,08
средняя оценка
39%
решено проблем
199
отзыва
199
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

ББР Банк

Превосходная осень
ББР Банк
до 22.5%
годовых
от 730 дн.
срок

ББР Банк

Накопительный счет Сберегательный
ББР Банк
до 22.5%
годовых
от 30 дн.
срок

ББР Банк

Яркая звезда
ББР Банк
до 21.25%
годовых
от 91 дн.
срок

ББР Банк

Накопительный счет Удобный
ББР Банк
до 20%
годовых
от 1 дн.
срок

Отзывы о вкладах ББР Банка

Вклад

Оценка 5

Обратился в ББР Банк в Химках 28.10.24 г., хотел закрыть накопительный счет, так как посмотрел на сайте банка варианты вкладов и проценты меня не устроили. Но девушки очень... Читать полностью

05.11.2024

Хороший банк на Невском 15, прекрасные сотрудники

Оценка 5

Добрый день. Давно открыты накопительные счета в ББР Банке. Нравится маневренность счета (появились излишки - внес, понадобились деньги - снял) и высокие ставки. За годы... Читать полностью

25.10.2024

Профессионализм сотрудника

Оценка 5

Выражаю благодарность за внимательное отношение и обсуживание в офисе ББР Банк ДО Краснодар. Являюсь крупным вкладчиком уже 2 года в этом банке, обращаемся с супругом к своему... Читать полностью

23.10.2024

Обслуживание на 5+

Оценка 5

В сентябре 2023 года обратилась в ББР банк, в г.Краснодар на улице Ставропольской, с просьбой подобрать накопительный счет. Операционист Л-ко Елена оказалась очень компетентным... Читать полностью

23.10.2024

Отзыв об обслуживании

Оценка 5

Обратилась в офис Банка на Океанском проспекте 11 сентября 2024г для открытия вклада. В офис пришла к открытию, была первая в электронной очереди. Вызвали сразу, без ожидания... Читать полностью

23.10.2024

Отзыв о работнике отделения банка «Москва, Дополнительный офис «Покровка»

Оценка 4

Добрый день. Я хотел бы оставить отзыв о работе ведущего менеджера ОПЕРО «Дополнительный офис «Покровка» ББР Банка (далее – «банк») Г-ой Елены С. Т.к. мне дважды пообещали, но... Читать полностью

17.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Давно являюсь клиентом ББР Банка. В сентябре узнал о повышении процентных ставок и 25.09.2024 обратился в офис СПб на Харьковской. В просторном, светлом офисе, меня встретили... Читать полностью

14.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка