Отзыв о сотруднике

06.05.2022 21:01
4143
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день, меня зовут Ц-на Л.Хотела бы оставить положительный отзыв Росбанку и персональному менеджеру Зорихиной Наталье.  В ноябре я обратилась в офис г.Хабаровск Ким-Ю-Чена 26 для размещения денежных средства с продажи квартиры для дальнейшей покупки недвижимости в другом городе Калининграде, покупка намечалась через несколько месяцев. Для меня подобрали оптимальный вариант размещения средств  накопительный счет  Акционный с начислением процентов на остаток. Случилось так , что квартиру я подобрала быстро и так как денежные средства не пролежали месяц, при снятии денежных средств со счета с меня должна удержаться комиссия 0,5% от суммы согласно тарифов Банка.  А это не малая сумма. Не смотря на то что территориально мой менеджер находился в другом городе с разницей во времени, она оперативно согласовала для меня выдачу без комиссии (ходатайство). Банк вошёл в мое положение, чему я очень благодарна. Сделка состоялась. Хочу выразить благодарность Банку и сотруднику Наталье, и буду дальше сотрудничать с Росбанком.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-11T11:58:54+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, фото документа, подтверждающего получение средств нам на адрес responses@banki.ru, указав ссылку на отзыв (при этом финансовую информацию, кроме ФИО, можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. 19.05.2022 12:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 21.05.2022 Необходимая информация от автора получена.
Росбанк
Росбанк
2022-05-07T06:48:25+03:00
Уважаемый user-57107947332! Благодарим Вас за высокую оценку работы Натальи. Рады, что Вы по достоинству оценили продукты Банка, клиентоориентированность наших сотрудников и комфорт в отделениях. Будем стараться и в дальнейшем работать так, чтобы отношения с нашим Банком вызывали у Вас только положительные эмоции. С уважением, Владимир Начальник отдела по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

О банке

Народный рейтинг

32 место
1,65
средняя оценка
30%
решено проблем
1 774
отзывов
1 720
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Росбанка

Нарушения договора о банковском вкладе

Оценка 4

Здравствуйте. Хочу рассказать об вопиющем случае нарушения договора о банковском вкладе со стороны Росбанка. Ничего не предвещало подлянки в конце срока вклада. Имел "счастье... Читать полностью

03.10.2024

Случайно закрыла вклад, в ту же минуту поняла ошибку и написал в Росбанк

Оценка 4

Я открыла 05.09.24 в приложении РОСБАНКА Накопительный счёт, но условия в 5% годовых меня не заинтересовали, хотя в рекламе были обещаны 19%. Решила тогда его сразу закрыть, как... Читать полностью

06.09.2024

Открытие вклада

Оценка 4

Сегодня в 18.00 пришёл в банк что -бы открыть вклад по промокоду (проиокод предоставляет колцентр банка). История с получением промокодом затянулась на 1 час. Приходилось... Читать полностью

07.08.2024

Банк не возвращает средства по вкладу

Оценка 4

19.01.2024 мной, с использование платформы "Финуслуги" был открыт вклад "Надежный. Капитал" в Росбанке.  К сожалению, оказалось что "капитал" не совсем "надежный": срок вклада... Читать полностью

01.08.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Доброжелательный и профессиональный персонал

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Б-ву Жанну, за благожелательное отношение к клиентам банка и высокий профессионализм. Не смотря на высокую загруженность офиса (большое число... Читать полностью

03.04.2024

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность и признательность сотруднику Росбанка г. Самара М-ой Милене!  Случайно через телефон горячей линии попала к ней на консультацию... Читать полностью

29.02.2024