Умышленные действия банка

10.05.2022 08:54
1723
4
Оценка
2
Отзыв проверен
4 мая обратилась по телефону в банк для открытия вклада под 13,5 % годовых по промокоду с банки.ру.  Сотрудник банка сообщила, что для открытия вклада необходимо оформить пакет "Свой круг" с оформлением дебетовой карты которую передаст курьер, поскольку представительств банка в г.Н.Новгороде нет. Пакет услуг "Свой круг" был оформлен 4 мая, о чем сообщила смс, при этом сотрудник банка заверила, что в мобильной версии банка у меня уже будет включен вклад под 13,5 % годовых с учетом промокода от банки.ру.  При этом сотрудник банка поинтересовалась в какое время и по какому адресу мне удобно будет получить карту. Договорились на 5 мая в первой половине дня. На следующий день 5 мая, позвонила курьер и   сообщила что ей не удобно привезти мне карту в первой половине дня, она может вечером. Вечером карту передали, но мобильный банк так и не подключили. Мобильный банк подключили только 6 мая, но именно с 6 мая в банке понижение процентной ставки по моему вкладу. И вместо 13,5 % возможность оформить была только по ставке 12,5%. Считаю что банк умышленно затянул время по выдаче карты с целью не позволить оформить вклад с повышенным процентом. Если бы ни эта неприятность, то поставила бы оценку "5", поскольку действительно удобный мобильный банк, быстрое пополнение через почта банк и конечно "фишка" банка -дополнительный брелок для ребенка с возможностью выдавать задания и оплачивать работу ребенку.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-13T11:21:00+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.

О банке

Народный рейтинг

71 место
3,40
средняя оценка
0%
решено проблем
80
отзыва
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о дебетовых картах SBI Банка

Тинькофф

Оценка 5

С взаимодействием с банком Тинькофф и специалистами я остался очень доволен мне нужна была попмощь с оплатой и кэшбеком написал в тех поддержку по этому вопросу мне откликнулись... Читать полностью

18.06.2024

Отзыв о банке в Москве

Оценка 5

Всегда хотел воспользоваться услугами данного банка. Недавно услышал от знакомого и сразу же захотелось воспользоваться. Прийдя в офис данного банка 29 07 2023 в 13:00, сотрудники... Читать полностью

01.08.2023

Обслуживание

Оценка 5

Самый лучший банк,специалисты молодцы!10Баллов всем.Очень качественно обслуживают и обращение на высшем уровне,быстрое оформление всех документов и карта уже у тебя,грамотная речь... Читать полностью

29.07.2023

Интересный банк с непродуманным началом

Оценка 4

Прочитал на Банки ру о вкладе банка. Заинтересовался. Получил промокод. Заказал карту. Принесли вовремя. А дальше началось. Не могу зайти в приложение. Звоню. Оказывается надо... Читать полностью

13.10.2021

Выгодное и удобное пополнение

Оценка 5

Друзья, я с банком уже около 3-ёх лет, очень нравятся их продукты и отношение. Хочу поделиться лайфхаком. По опыту скажу, чаще всего пополняю карту не через банкоматы, а в... Читать полностью

03.09.2021

Банк просто "забыл" про меня

Оценка 4

08.06.2020 позвонил в контактный центр +7 800 700-65-12 с целью открытия вклада дистанционно. Оператор сказал, что сначала открывается карта, потом уже можно открыть вклад, выбрав... Читать полностью

03.07.2020

Хорошее обслуживание

Оценка 4

Обслуживаюсь в этом банке уже 4 года, поэтому успел изучить все плюсы и минусы. Держу у них несколько вкладов и карту.   Из плюсов: - компетентные и вежливые сотрудники... Читать полностью

03.12.2019