Хороший банк

10.05.2022 15:18
2311
Оценка
4
Отзыв проверен
Пользуюсь банком с 2019 года. За все время не было ни разу ни одного повода, чтобы расстроиться в качестве сервиса, в отличии от другого т.банка для бизнеса. Когда нужно было в первый раз получить деньги от иностранных контрагентов, сотрудники банка быстро и четко мне помогли в этом. Искренне считаю, что наверно на сегодня это лучший банк для малого бизнеса. Большой встроенный функционал, интеграции, быстрая поддержка, а главное честные тарифы.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-17T13:19:17+03:00
Подскажите, пожалуйста, с каким вопросом вы обращались к сотрудникам за последнее время? В какие сроки получили ответ? 25.05.2022 Благодарим за дополнение. Так как в отзыве описана проблема, снижаем балл и засчитываем оценку 4.
user2494682
2022-05-25T13:31:53+03:00
Недавно мне нужно было отправить деньги самозанятому через зарплатный проект. К сожалению, данные контрагента долго проходили модерацию (возможно из-за того, что попало на череду майских праздников), хотя обычно это занимаем 5-10 минут. Через несколько дней я напомнил в чате об этой проблеме. После того вопрос решился за 20 минут.
Точка
Точка
2022-05-10T20:26:51+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Рады, что наша работа оставляет лишь приятные впечатления. Будем и дальше стараться, чтобы вы были довольны :) Пусть у вас всё складывается прекрасно!

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,70
средняя оценка
10%
решено проблем
1 052
отзывов
1 051
ответ

Отзывы об РКО Банка «Точка»

Возврат комиссии

Оценка 5

Расскажу случай обращения в чат Точки. 2 декабря неверно отправила платёж, сразу же написала в чат с банком, чтобы отменить платёжное поручение. Подключилась Татьяна, сказала... Читать полностью

28.12.2024

Самый лояльный банк!

Оценка 5

Расскажу о примере хорошего клиентского сервиса в Точке. 15 декабря я написал в чат, так как понял, что мне потребуется дополнительный лимит на переводы физлиц. Всю ситуацию... Читать полностью

24.12.2024

Лучшая поддержка

Оценка 5

18.12.2024 обратился в чат с банком по вопросу лимита переводов на физлиц. Подключилась специалист Софья. Я поделился, что ранее перевод был на неактуальные реквизиты своей карты... Читать полностью

24.12.2024

Оперативный фидбек от Банка Точка в любой момент

Оценка 5

Работаю с Точка банком. Всегда могу обратиться за помощью в чате. Например, обращался в чат с Точкой 15 декабря этого года с вопросом по условиям моего тариф. Необходимо было... Читать полностью

20.12.2024

Ошибочный платеж на р/с

Оценка 5

Хочу поделиться случаем разговора с поддержкой Точки. 11.12.2024 написала в чат, так как сделала ошибочный платёж, который нужно аннулировать. К разговору подключилась Полина... Читать полностью

20.12.2024

Точка - отличный банк для микробизнеса

Оценка 5

У меня ИП, работаю один. За 10 лет работы пробовал обслуживание в нескольких банках, и ни один из них не был настолько прост, удобен и дружелюбен для микробизнеса. Как правило... Читать полностью

18.12.2024

Работа поддержки Точки

Оценка 5

Хочу поделиться мнением о работе сотрудников в чате Точки. Знаю, что ответят на все мои вопросы и со всем помогут. Последний раз обращался в чат сегодня - 18 декабря. Хотел... Читать полностью

18.12.2024