Мерзкий банк!

11.05.2022 08:37
1875
3
Оценка
1
Отзыв проверен
5 мая в банкомате решил снять деньги. Банкомат прожужжал, карту вернул, деньги не выдал. Тут же обратился в банк, написал о ситуации. В ответ: зарегистрировали обращение, ждите 30 дней.  Вы серьезно???? Сто тысяч просто пропали, а мне сидеть ждать 30 дней?! Перед Днем Победы должен был выдать бригаде работяг деньги. Которые они, между прочим, заработали! Я не знаю конечно, может в этом "банке" одни олигархи обслуживаются, тогда понятно, для них сотка не деньги. Но вы тогда и не открывайте счета обычным трудягам! Самое ужасное, что даже комиссию за снятие списали!!! Очень сдерживаюсь, чтобы матом не писать все свои ощущения от такой "работы".
Делобанк
Делобанк
2022-06-14T12:24:39+03:00
Уважаемый user-46188042706, добрый день! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией! Проверка действительно требует времени. Специалист в чате написал, что она может занять до 30 календарных дней, но ваш вопрос будет решаться в приоритете. В результате деньги вернулись на ваш счёт 19 мая, а также 3 июня с вами дополнительно связались по телефону. Приносим свои извинения за неполадки в банкомате – мы их устранили, а также – за длительное решение вопроса. Мы уже работаем над тем, чтобы подобные случаи не повторялись. С уважением, Служба заботы о клиентах Делобанка

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,79
средняя оценка
25%
решено проблем
242
отзывов
241
ответ

Отзывы об РКО Делобанка

Консультация по ВЭД

Оценка 5

Выпала неплохая перспектива поработать на экспорт. С валютным контролем знаком поверхностно. Решил подготовиться заранее (сделака планируется примерно через месяц) 6 ноября... Читать полностью

12.11.2024

Удобный счет для накоплений

Оценка 5

С Делобанком стала работать с первого месяца лета. 29.08.2024 г. приняла решение, что буду открывать накопительный счет. Не заводила до этого, так как не хотела замораживать... Читать полностью

10.11.2024

Обращение в техподдержку

Оценка 5

C Делобанком с октября 23 года. 29.10.2024 этого года обратился в техподдержку, был вопрос по документации, ошибка в зачтении НДС. Писал в чат банка, остался доволен ответами... Читать полностью

01.11.2024

Зарплатный проект с кешбэком

Оценка 5

В начале октября получила сообщение про кешбэк у сотрудников подключённых к зарплатному проекту Делобанку. Обсудила с коллегами, им идея понравилась, приняли коллективное решение... Читать полностью

31.10.2024

Быстрый ответ и подключение эквайринга

Оценка 5

20 сентября стал клиентом Делобанка. Открыл расчетный счет с перспективой оформить эквайринг для безконтактной оплаты в автомастерской.  23 сентября написал в чат Делобанка, по... Читать полностью

25.10.2024

Выгодное сотрудничество

Оценка 5

У нас торгово-производственная компания, занимаемся изготовлением и реализацией текстиля. Оформили накопительный счет в Делобанке в декабре прошлого года для того, чтобы свободные... Читать полностью

26.09.2024

Овердрафт

Оценка 5

Брали овердрафт 2 месяца назад. Необходимо было срочно купить дорогостоящее оборудование на швейное производство. Так как головное производство находится в Киргизии, то кредитная... Читать полностью

26.09.2024