Делобанк

Мерзкий банк!

11.05.2022 08:37
1867
3
Оценка
1
Отзыв проверен
5 мая в банкомате решил снять деньги. Банкомат прожужжал, карту вернул, деньги не выдал. Тут же обратился в банк, написал о ситуации. В ответ: зарегистрировали обращение, ждите 30 дней.  Вы серьезно???? Сто тысяч просто пропали, а мне сидеть ждать 30 дней?! Перед Днем Победы должен был выдать бригаде работяг деньги. Которые они, между прочим, заработали! Я не знаю конечно, может в этом "банке" одни олигархи обслуживаются, тогда понятно, для них сотка не деньги. Но вы тогда и не открывайте счета обычным трудягам! Самое ужасное, что даже комиссию за снятие списали!!! Очень сдерживаюсь, чтобы матом не писать все свои ощущения от такой "работы".
Делобанк
Делобанк
2022-06-14T12:24:39+03:00
Уважаемый user-46188042706, добрый день! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией! Проверка действительно требует времени. Специалист в чате написал, что она может занять до 30 календарных дней, но ваш вопрос будет решаться в приоритете. В результате деньги вернулись на ваш счёт 19 мая, а также 3 июня с вами дополнительно связались по телефону. Приносим свои извинения за неполадки в банкомате – мы их устранили, а также – за длительное решение вопроса. Мы уже работаем над тем, чтобы подобные случаи не повторялись. С уважением, Служба заботы о клиентах Делобанка

О банке

Народный рейтинг

22 место
из 321 банк
4,82
средняя оценка
50%
решено проблем
182
отзывов
181
ответ
Написать отзыв

Отзывы об РКО Делобанка

Выгодное сотрудничество

Оценка 5

У нас торгово-производственная компания, занимаемся изготовлением и реализацией текстиля. Оформили накопительный счет в Делобанке в декабре прошлого года для того, чтобы свободные... Читать полностью

26.09.2024

Овердрафт

Оценка 5

Брали овердрафт 2 месяца назад. Необходимо было срочно купить дорогостоящее оборудование на швейное производство. Так как головное производство находится в Киргизии, то кредитная... Читать полностью

26.09.2024

Новая услуга пришлась к месту

Оценка 5

В июле месяце Делобанк обрадовал своих клиентов новостью о возможности открыть накопительный счет. Прочитав новость, решил позвонить в банк узнать подробности 29 июля. Условия... Читать полностью

24.09.2024

Ошибку устранили, спасибо за содействия

Оценка 5

Подключен торговый эквайринг Делобанка со всем оборудованием. Все настройки конфигурации настроены под комплексный 1с. Все работало отлично пока не подключили сторонний пинпад как... Читать полностью

13.09.2024

Банк обновил услуги, получилось удачно

Оценка 5

Обращался в коллцентр Делобанка 30 июля 2024 года, так как решил открыть накопительный счет в Делобанке. О новинке узнал из приложения, постоянно слежу за обновлениями. Менеджер... Читать полностью

11.09.2024

Длительное сотрудничество с Делобанком

Оценка 5

С Делобанком мы сотрудничаем с осени 2023 года, пробовали разные предложения, некоторыми пользуемся по сей день. В Приложении заинтересовала вкладка "Депозит" и его условия... Читать полностью

06.09.2024

Банк с быстрым эквайрингом и достойной техподдержкой

Оценка 5

Добрый день! В Делобанк я пришла по рекомендации партнеров, которые обслуживаются тут. Уже год сотрудничества пролетели. Хочу отметить квалифицированную поддержку банка. Ситуации... Читать полностью

16.08.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка