Не приходит денежный перевод более 2-х недель

27.04.2022 отправил перевод в Сербию в евро. Сразу получил pdf с номером перевода. На сайте написано, что переводы доходят "от 10 минут". В результате уже более двух недель статус перевода "Принят". Служба поддержки в Юнистрим просто ужасная. 1) На сообщения, отправленные с формы обратной связи, они просто не отвечают (также уже более 2-х недель). 2) Когда я дозвонился до их контактного центра, потратив на это около 80-и рублей (так как номер не 8-800, а обычный московский), мне дали абсолютно неверную информацию! Мне сказали, что статуса "перевод принят" уже достаточно, чтобы его получать. В результате получатель только зря сходил в пункт получения переводов. 3) Когда я написал на почтовый адрес поддержки, указанный на сайте, мне пришло автоматическое ответное письмо о том, что почтовый ящик переполнен. Я попробовал отослать это информацию на другой указанный адрес, предназначенный для общения с прессой, но и они проигнорировали моё письмо. Теперь не знаю, вернут ли они мне деньги добровольно или придётся истребовать их через суд.