Самый худший банк

16.05.2022 13:49
2049
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Ужасный сервис, древнее мобильное приложение которое видимо осталось с 90х годов, интернет банкинг древнее 95 винды, чтобы решить элементарный вопрос нужно позвонить 150 раз по телефону. Поберегите свои нервы и пользуйтесь услугами любых других банков которым не плевать на пользовательское обслуживание и которые удосужились потратить хотя бы 100 рублей для улучшения сервиса и технической базы,  технические решения просто убогие, другое слово к сожалению тут не подойдет. Хотел закрыть счет в конце апреля, но конечно онлайн это сделать нельзя, а до сотрудников нужно дозваниваться и ждать когда тебе помогут и это 2022 год когда у всех кому не лень есть нормальные чаты поддержки, в итоге, через n количество попыток спустя, скидывают формы заявлений которые нужно заполнить и отправить им внутри их системы, все сделали, но конечно, никто не отвечает на заявление и нужно опять звонить и просить принять заявление, хотя уже прошла неделя как оно там находится в статусе "Принято". в итоге перезванивает какой-то сотрудник который заявляет что за прошлый месяц надо внести оплату и поскольку после совершения оплаты будет операция в этом месяце, за этот период нужно заплатить, хотя никаких операций не было, счета пустые и их убогим сервисом никто не пользовался, просто жесть. Год работал, пользовался профессиональным пакетом услуг, терпел потому что знал что банк надежный, но всему есть предел, просто победители в номинации ужасный сервис, отвратительное обслуживание, никому не советую с ними работать, искреннее отвращение к этому сервису.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2022-05-17T16:31:01+03:00
Добрый день! Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о нашем Банке. Действительно, у нас не предусмотрено дистанционное закрытие счета для клиентов юридических лиц. С Вами связался Управляющий отделением и пригласил Вас на встречу. С уважением, АО ЮниКредит Банк

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,01
средняя оценка
26%
решено проблем
197
отзыва
196
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО ЮниКредит Банка

Большое спасибо управляющему офисом Звенигородский, ЮниКредит Банк, Москва

Оценка 5

Являюсь клиентом банка Юникредита, обсуживаюсь в офисе Звенигородский, обратился за помощью в решении проблемы, т.к. в основном работаю с контрагентами из-за границы (поэтому... Читать полностью

06.03.2024

Открытие счета ИП

Оценка 5

Месяц назад руководитель банковского отделения К-на Дарья О-на предложила мне открыть счёт для ИП в ЮниКредит банке. И она убедила меня, хотя я много лет была клиентом другого... Читать полностью

09.07.2022

Спасибо за качественное и оперативное обслуживание

Оценка 5

Являюсь генеральным директором компании. Появилась необходимость в срочном открытии расчетного счета. Обратился в отделение ДО Тульская Юникредит Банка. Хочу выразить благодарность... Читать полностью

05.04.2022

Как один сотрудник может изменить отношение к целому банку (в лучшую сторону)

Оценка 5

У меня давние и непростые отношения с ЮниКредит Банком. Обслуживался как корпоративный клиент с 2-мя юр.лицами с 2009г., потом и личные финансы пошли: карты, счета, автокредиты... Читать полностью

10.03.2022

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Акционерное общество  "Г-ры" ,  ИНН ******. Мы являемся клиентами АО ЮникредитБанка с 2005 года. Работаем с отделением на Пречистенской набережной дом 9. Большое спасибо... Читать полностью

20.01.2022

Личный подход к клиенту

Оценка 5

Хочу поблагодарить К-ну Александру, нашего менеджера. Нами был отправлен валютный платеж на большую сумму, в связи с чем в соответствии с тарифами банка была взята повышенная... Читать полностью

24.08.2021

Большое спасибо!

Оценка 5

С-н Николай Е. предложил мне открыть счёт для ИП в ЮниКредит Банке.  Подробно объяснил преимущества открытия счета. Условия мне понравились. Но уже несколько лет за ИП числилась... Читать полностью

03.08.2021