Немотивированный отказ в обслуживании

Приехал через пол города в отделение банка для обмена валюты. В кассе запросил курс - курс не назвали ответив, что долларов нет. Я уточнил, что меня интересует продажа и снова запросил курс. В ответ - дайте я посмотрю что там у вас. Опять - озвучте курс. Как итог: заявленный на сайте курс не соответствует фактическому.  Кассир долго возмущалась, что доллары в ненадлежащем виде (пачка новых купюр, скручена трубочкой под резинку) заявляя, что это не российские деньги и с ними так обращаться нельзя. Разровнял до состояния "только из пачки", дал на обмен. В обмене в итоге отказано с формулировкой: мы в пятницу закупили много долларов и не уверены что сможем их продать, поэтому новые не принимаем. Цирк на фоне биполярного расстройства личности... Резюме: крайне сожалею о времени потраченном впустую. Если вы не клиент банка - посещение не рекоммендую, принимайте во внимание чужой опыт и не тратьте время попусту. В итоге обменял в ббр по корректно у курсу.