Банк, не заслуживающий доверия, не квалифицированные сотрудники-хамы

16.05.2022 17:38
2059
1
Оценка
1
Отзыв проверен
В июле 2021 года банк Санкт-Петербург выдал нам кредит, с траншами, после начала спецоперации в феврале 2022, резко решил, что состояние у нашей компании не соответствует их параметрам для выдачи нам кредита и остановил финансирование до уменьшения лимита в 2 раза, сумма была погашена, но финансирование до сих пор так и не открыли, ставку по кредитe под 27%, на наши официальные запросы ответы так и не поступили от банка, каждый день кормят завтраками, только под угрозой жалобы на них в ЦБ, соизволили снизить ставку до 23% (почти на 9% выше ключевой ставки)/ Неадекватная менеджер - П-ва Юлия А-на, на звонки не отвечает, когда отвечает начинает хамить и дерзить, когда начинаешь жаловаться, говорит, зачем вы мне хамите, детский сад! сотрудник совсем не компетентный.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-20T13:03:42+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем ответ банка, основанный на результатах проведенной проверки.
Банк «Санкт-Петербург»
Банк «Санкт-Петербург»
2022-05-27T15:52:20+03:00
Уважаемый user-36718087293! Банк был вынужден реализовать право на снижение лимита, предусмотренное условиями заключенного между компанией и Банком кредитного договора. Мы оперативно уведомили об изменении условий кредитования. Увеличение процентной ставки по кредиту в марте, к сожалению, являлось общерыночным фактом. При этом 13.05.2022 ставка была снижена. Банк чутко реагирует на изменения ключевой ставки ЦБ РФ, также в расчет берем погашение ранее выданных траншей - все это может стать факторами дальнейшего снижения процентной ставки. Насколько нам известно, с сотрудником компании неоднократно связывался ответственный сотрудник Банка. В рамках данных переговоров проводилось совместное обсуждение дальнейшей стратегии сотрудничества. С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

О банке

Народный рейтинг

27 место
3,39
средняя оценка
19%
решено проблем
2 070
отзыва
2 033
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты