Невозможно пользоваться картой

20.05.2022 09:24
1211
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте. Через региональное отделение был получен доступ к банковскому обслуживанию с использованием системы «Интернет-банк». В личном кабинете интернет-банка выпущена цифровая карта «МИР». Зарегистрировать кару в приложении Mir Pay не удалось. Сдобавлением карт других банков на том же устройстве с операционной системой Android, поддерживающем бесконтактные платежи (с функцией NFC) затруднений не возникало. Дважды обращался в службу поддержки клиентов, составлено два обращения, трижды посещал отделение банка для решения данной проблемы, результат – невозможность пользоваться картой. Сотрудники объясняют это тем, что будь то я клиент регионального отделения, а карта выпущена в столичном отделении хотя я там никогда не бывал. Россельхозбанк даёт возможность открывать цифровую карту, а пользоваться нети проблему не кто не решает.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2022-05-23T18:35:11+03:00
Уважаемый Клиент, примите, пожалуйста, наши извинения. Техническая служба решает вопрос устранения ошибки. Сожалеем о доставленных неудобствах. С уважением, АО «Россельхозбанк»
user-61808121993
2022-06-03T20:30:55+03:00
Здравствуйте! Карта подключилась к Mir Pay . Спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,05
средняя оценка
36%
решено проблем
7 551
отзыв
6 250
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность в решении моего вопроса сотруднику офиса АО Россельхозбанк в посёлке Пристень Шепляковой Лилии. Являюсь клиентом банка в п. Пристень с 2022... Читать полностью

19.12.2024

Получение карты

Оценка 5

Обратился в офис Россельхозбанк 26 ноября в городе Новоаннинский. Офис новый, все чисто, большое помещение, удобное расположение.  В офисе не было очереди, меня встретил сотрудник... Читать полностью

18.12.2024

Юнион пэй от Россельхозбанка

Оценка 5

Посетила офис Россельхозбанка 18 декабря, чтобы посоветоваться насчёт карты Юнион Пэй. Я обладатель карты Юнион Пэй другого банка, и я узнала, что моя карта уже не работает за... Читать полностью

18.12.2024

Благодарность сотруднице

Оценка 5

Благодарю сотрудницу Россельхозбанка на Новоясеневском Софью за оперативное, качественное, душевное обслуживание и выгодное предложение по вложению моих средств в Россельхозбанк... Читать полностью

18.12.2024

Благодарность за консультацию

Оценка 5

Хочу оставить отзыв благодарности специалисту РОССЕЛЬХОЗБАНК в г. Великий Новгород Фетисовой Людмиле. 18.12.2024 в ДО в г. Великий Новгород пр. Мира 5/10 оформила дебетовая карту с... Читать полностью

18.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Пришла в отделение Россельхозбанка в п.Приаргунск по ул.Первомайская, 22 ноября 2024 г. по вопросу открытия зарплатной карты. На входе меня встретила сотрудница, спросила по какому... Читать полностью

18.12.2024

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Добрый день!!!12.12.2024 в 16.00 обращался в офис для консультации по ранее открытой дебетовой карте Аппетиная.Мне в ДБО пришло информирование, что тариф более не будет и кэшбэк я... Читать полностью

18.12.2024