Отзыв о премиальном обслуживании в банке
Оценка
Отзыв проверен
Обратился с простым вопросом еще вчера в контактный центр (премиальное обслуживание!) и на [url=https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=96&TID=343693&MID=9263402#message9263402]форуме[/url]. Поинтересовался
1) будет ли компенсировано банком посещение бизнес зала в аэропорту Пулково
2) будет ли компенсировано посещение бизнес зала по прилету в аэропорт назначения, речь о зале грей волл. На форуме внятно сотрудник до сих пор так и не ответил на вопрос. В контактном центре тоже не смогли до сих пор сформулировать ответ, обещали ответить вчера, потом сегодня, позвонил в 14-30 - обещали дать ответ через три часа. Сейчас набрал снова контактный центр, на линии уже полчаса, ответа так и нет.
Прошу
1) ответить на мои вопросы
2) улучшить работу премиальной поддержки, особенно обратить внимание на работу сотрудников работающих на данном форуме.
Администратор народного рейтинга
2022-05-27T09:28:10+03:00
Спасибо за отзыв.
Ждем ответ банка.
08.06.2022 Оценку засчитываем.
Т-Банк
2022-06-03T10:44:34+03:00
Здравствуйте.
В консультациях по телефону, а также при общении на форуме и правда допустили ряд ошибок и не смогли предоставить верные и подробные ответы на ваши вопросы. Все ошибки обязательно проработаем, чтобы впредь не повторить их. Извините, пожалуйста.
Сейчас при отсутствии зала Grey-Wall в аэропорту мы компенсируем посещение любого бизнес зала из расчета не более 5000 рублей за 1 проход или эквивалент в валюте.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
29.8% — 38.4%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
24.86% — 38.88%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Автокредит наличными
24.8% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 8 млн.
на срок до 8 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
21.85% — 33.51%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
На образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Games
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 590 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Games
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Стоимость обслуживания карты
user-483821352333
3 апреля в 12:31 я получил подробную консультацию по стоимости обслуживания карты в чате приложения. Специалист ответил мне быстро и рассказал, откуда списывается плата за...
5
Т-Банк
Пополнение рублевого счета долларами через банкомат
konstantih@gmail.com
Хотел попробовать пополнить свою рублевую карту наличными долларами через банкомат. Ранее так никогда не делал, но было интересно. В итоге после авторизации рублевой картой и...
5
Т-Банк
Благодарность за быстрый возврат средств при оспаривании расходной операции
maxim.sablev
15 февраля я заказал на сайте o****.ru и оплатил мадагаскарскую ваниль. В параметрах отгрузки заказа были обозначены 19 дней доставки СДЭК. Через месяц по заказу никаких движений...
5
Т-Банк
Быстрое решение в оспаривании операций
user-580119349676
Несколько лет назад я детям завел детские карты Т-банка, не давно один из сыновей заметил что у него каждый месяц стали списывться деньги за подключенный ранее [censored] сервис...
5
Т-Банк
Спасибо за помощь
user-739321380119
Сегодня, 01.04.2025 около 15.00 обратился в онлайн-чат техподдержки Т-банка. Возникла проблема с платной подпиской Pro. Она слетела по моей не внимательности, хотя была оформлена...
5
Т-Банк
Премиум от Т-банк
user-85746646339
Собираясь в поездку за границу, решил подключить Premium сервис от Т-банк с бесплатной медстраховкой на всю семью. Подключил, оплатил. Когда пришел полис на почту, заметил, что я...
5
Т-Банк
Обращение в тех поддержку
user-673021375748
Обратилась в службу поддержки банка 1.04.25 в 10.39 по вопросу не начисления кэшбэка по операции, консультант Анастасия быстро разобралась в моем вопросе, кэшбэк доначислили...
5
Т-Банк
Отзывы о дебетовых картах Т-Банка
Стоимость обслуживания карты
Оценка
3 апреля в 12:31 я получил подробную консультацию по стоимости обслуживания карты в чате приложения. Специалист ответил мне быстро и рассказал, откуда списывается плата за...
03.04.2025
Пополнение рублевого счета долларами через банкомат
Оценка
Хотел попробовать пополнить свою рублевую карту наличными долларами через банкомат. Ранее так никогда не делал, но было интересно. В итоге после авторизации рублевой картой и...
01.04.2025
Благодарность за быстрый возврат средств при оспаривании расходной операции
Оценка
15 февраля я заказал на сайте o****.ru и оплатил мадагаскарскую ваниль. В параметрах отгрузки заказа были обозначены 19 дней доставки СДЭК. Через месяц по заказу никаких движений...
01.04.2025
Быстрое решение в оспаривании операций
Оценка
Несколько лет назад я детям завел детские карты Т-банка, не давно один из сыновей заметил что у него каждый месяц стали списывться деньги за подключенный ранее [censored] сервис...
01.04.2025
Спасибо за помощь
Оценка
Сегодня, 01.04.2025 около 15.00 обратился в онлайн-чат техподдержки Т-банка. Возникла проблема с платной подпиской Pro. Она слетела по моей не внимательности, хотя была оформлена...
01.04.2025
Премиум от Т-банк
Оценка
Собираясь в поездку за границу, решил подключить Premium сервис от Т-банк с бесплатной медстраховкой на всю семью. Подключил, оплатил. Когда пришел полис на почту, заметил, что я...
01.04.2025
Обращение в тех поддержку
Оценка
Обратилась в службу поддержки банка 1.04.25 в 10.39 по вопросу не начисления кэшбэка по операции, консультант Анастасия быстро разобралась в моем вопросе, кэшбэк доначислили...
01.04.2025