Напрасная трата времени

Уважаемая maya_m! Акционерное общество Банк «Национальный стандарт» выражает Вам свое уважение и благодарность за выбор нашего банка в качестве финансового партнера! Мы провели проверку описанной Вами ситуации и выявили, что действительно, при посещении 23.05.2022 г. дополнительного офиса «Ордынка» с целью пополнения текущего счета, при обслуживании менеджер не обратил Ваше внимание о наступлении срока прекращения приема дополнительных взносов, который наступает за 30 календарных дней до окончания срока вклада, открытого Вами онлайн в системе «Интернет-Банк». При этом обращаем Ваше внимание, что условия вкладов указаны в Заявлении на открытие вклада онлайн, и при его подписании Клиент подтверждает, что ему известны все условия договора, в том числе содержащиеся в действующих на момент заключения договора вклада Правилах и условиях привлечения вкладов, и Клиент перед заключением договора с ними ознакомлен, их понимает и обязуется соблюдать. Данная информация доступна на официальном сайте банка www.ns-bank.ru, непосредственно в офисах банка и в Вашем личном кабинете во вкладке «Условия вклада». После подписания договора его условия, в том числе сроки и возможность пополнения вклада, не меняются и действуют на протяжение всего срока действия договора. С сотрудниками дополнительного офиса «Ордынка» проведена работа по повышению качества сервиса, выявлению потребностей клиентов и неукоснительному соблюдению Стандартов обслуживания, принятых в банке. Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией, и мы приносим свои извинения за доставленные неудобства. Также обращаем внимание, что при наличии денежных средств на текущем счете Вы можете открыть новый вклад онлайн или выполнить перевод по реквизитам счета. Надеемся, что данная ситуация не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве! С наилучшими пожеланиями, Служба сервиса АО Банк «Национальный стандарт»