Поведение кассира

24.05.2022 07:13
1466
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! Большая просьба, примите меры к вашим кассирам! 21.05.2022 мне было нужно сделать долларовый перевод в японию, мы с мужем приехали в Банк Приморье , г. Владивосток, Светланская 47. Девочки экономисты работали очень четко, проявили профессионализм и доброжелательность, с заполненными документами нас отправили в кассу. Там кассир по имени Оксана (фамилию к сожалению не узнала), стала демонстрировать свое "мастерство" по распознаванию долларов. Платеж был большой, мы взяли доллары с запасом, зная, что времена сейчас сложные и к данной валюте "особое" отношение. Каково же было мое изумление, когда данный кассир отбраковала 4 тыс нормальных , чистых купюр! При этом она ни на секунду не замолкала, наколяла всячески обстановку, язвила и т.д., я в жизни не сталкивалась с подобным хамством! В итоге, она отобрала на ее вкус купюры, заклеила их в пачку. Конечно же, для проведения платежа мне недоставало денежных средств, я приняла решение, сьездить в соседний банк, продать часть "отбракованной " валюты и завершить перевод, в соседнем банке у меня без проблем купили "забракованную" кассиром Оксаной валюту,(причем большую сумму) и я приехала продолжать операцию. Кассир, видимо не удовлетворилась своими прежними действиями, разодрала пачку с уже проверенными купюрами и опять начала "изголяться" (по другому назвать не могу), вытащила еще 3 купюры, сказала, что и они не годны, хотя до этого сама их и проверяла. На мое требование позвать руководство, она предложила еще "покопаться" в "забракованных купюрах, долго их рассматривала, что то терла ластиком, в итоге нашла 3 купюры на замен. Кое как сделка была завершена. Я приехала в банк в 11, уехала в 16,30! Скажите, это нормально? Понятное дело, что купюры были не только от станка, деньги были в обращении, но купюры были в очень хорошем состоянии, иначе их бы не взяли в соседнем банке. И вообще, поведение кассира считаю бестактным, хамским и непрофессиональным! Прошу принять меры.

О банке

Народный рейтинг

92 место
2,11
средняя оценка
20%
решено проблем
98
отзыва
86
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка «Приморье»

Оплата инвойса в Китай на счёт в другом банке

Оценка 5

Здравствуйте, обратился в банк с вопросом возможности перевода по инвойсу в Китай за авто, перевод дошёл за сутки, переводили на счёт шанхай втб. У-о Анастасия сотрудник высокой... Читать полностью

26.05.2024

Самый выгодный обменный курс

Оценка 5

Прекрасный банк: большая филиальная сеть по Владивостоку и краю. Курс на обмен валюты - один из самых выгодных по городу. Всегда приобретаю валюту здесь для зарубежных поездок. В... Читать полностью

15.05.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Хотела бы выразить благодарность специалисту банка "Приморье в г. Москве" С-ой А.Н. за высокий профессионализм и оказанную поддержку при осуществлении денежного... Читать полностью

17.08.2022

Как я оплачивал инвойс в Японию

Оценка 5

Всем привет. Не очень часто пишу отзывы, но в свете последних "приколов" от Тинькофф, считаю, что просто ОБЯЗАН это сделать.  Для тех, кто не в теме... С 16.06 этого года... Читать полностью

22.06.2022