Прошу возвратить вклад в день окончания

24.05.2022 07:46
2060
8
Оценка
2
Отзыв проверен
На данный момент имею вклад "Надежный" в банке Дом.РФ (далее - Банк), открытый на платформе Финуслуги (номер и дата договора срочного банковского Вклада для физических лиц указаны в скрытой части отзыва). Согласно условий договора п. 2.3 "[b]Банк возвращает Вклад в последний день срока Вклада[/b]". В соответствии с п. 7.1.1. договора [b]Банк обязуется возвратить сумму Вклада по требованию Клиента в день окончания Срока Вклада[/b]. Днем окончания вклада по договору является - 02.06.2022 (четверг). Вместе с тем на форуме Банки.ру имеются случаи, когда Банк, закрывает и переводит вклад в Финуслуги на следующий день, а с учетом выходных дней денежные средства возвращаются клиенту на лицевой счет на Финуслугах, на 4-5 день после даты окончания вклада. Представители платформы Финуслуги в этом случае ссылаются на Банк. В моем случае, имеются пополняемые вклады со ставкой 19-20% и мне бы не хотелось терять (прерывать) доходность. [b]Офисов Банка в моем регионе нет[/b]. На основании изложенного прошу Банк оказать содействие по данному вопросу, а именно: 1. [b]Прошу Банк Дом.РФ возвратить вклад по договору - в день окончания срока вклада, а именно 02.06.2022 (четверг) путем перечисления ден. средств на лицевой счет в Финуслугах в рабочее время, чтобы платформа успела выполнить зачисление[/b]. 2. Представителя Банка Дом.РФ прошу по мере возможности помочь в данной ситуации и передать данную просьбу своим коллегам. Отзыв пишу заранее, чтобы Банк смог помочь решить ситуацию. Оценку банку по отзыву поставлю после окончания срока вклада.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-15T18:37:26+03:00
Первоначально отзыв размещался без оценки. В связи с пожеланием автора проставляем оценку "2". Предлагаем дождаться финального ответа банка для принятия решения о зачёте оценки.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2022-06-14T12:06:09+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за обращение! Как показала внутренняя проверка, вся работа специалистов Банка, как в части работы с клиентами, так и в части предоставляемых услуг полностью соответствуют действующему законодательству и установленному регламенту. Ваш вклад был закрыт, согласно условиям договора. 02.06.2022 в 22:00 система в автоматическом режиме закрыла вклад и перевела денежные средства и начисленные %% на номинальный счет Мосбиржи. Также, обращаем внимание, что Вы всегда можете самостоятельно при личном обращение в Банк/через систему дистанционного банковского обслуживания закрыть вклад раньше 22:00 часов (в день закрытия вклада). С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ".

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,51
средняя оценка
0%
решено проблем
1 279
отзыва
1 248
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка ДОМ.РФ

Благодарность за качественное обслуживание

Оценка 5

28.03.2025 года обратились с супругой открыть вклад в банке ДОМ.РФ в Саратове на улице Чапаева 14/26. Очереди не оказалось и нас приняла приветливая девушка Алина И. Алина нам... Читать полностью

28.03.2025

Благодарность за качественное обслуживание

Оценка 5

Я обратилась в отделение банка в Саратове по адресу Чапаева 14/26 27.03.2025. Офис очень светлый. Очкреди не оказалось и меня сразу пригласил сотрудник. Алина И. помогла выбрать... Читать полностью

27.03.2025

Благодарю за шикарное обслуживание

Оценка 5

Обратилась в городе Саратов на улице Чапаева 14/26 27.03.2025 что бы открыть вклад. На входе встретили соорентировали по вкладам и помогли взять талон. Пригласила специалист... Читать полностью

27.03.2025

Отличное обслуживание

Оценка 5

26.03.2025 обратилась в отделение банка в городе Саратов, улица Чапаева 14/26. У меня заносился вклад пришла переоформить. На входе помогли взять талон ожидание было буквально 5... Читать полностью

26.03.2025

Открытие вклада

Оценка 5

Добрый день! Обратилась сегодня 26.03.2025г. в отделение банка в городе Тольятти по адресу улица Юбилейная 31д для открытия вклада. Очень быстро меня пригласили на обслужичание... Читать полностью

26.03.2025

Открытие вклада

Оценка 5

Добрый день! Я являюсь зарплатным клиентом в этом банке и сегодня 26 марта 2025 года обратилась в офис в городе Тольятти по адресу улица Юбилейная 31д для открытия вклада - удобное... Читать полностью

26.03.2025

Открытие накопительного счета

Оценка 5

Я обратилась в банк 25.03.2025г в г.Иркутск по адресу Советская ст42. Для начала, я увидела рекламу банка - баннер в центре города и решила заехать в офис. Пришла я открыть... Читать полностью

26.03.2025