Обман на автокредитах

24.05.2022 17:26
1670
1
Оценка
1
Отзыв проверен
06.03.2021 я приобрела в кредит автомобиль в Рольф. При заключении договора кредитования мне навязали страховку жизни около 280 000 руб. Конечно, будучи адекватным человеком, я сказала, что она мне нужна, чтобы ее убрали из условий договора. На что был дан ответ, что если не будет заключен договор страхования жизни, кредита мне никто не выдаст. Как дальше выяснилось, договор страхования жизни был моей доброй волей... Но об этом дальше.. Кредитная ставка была невероятно большая (29%), так как я взяла автомобиль в "сложные времена" (после 24 февраля). Сейчас я уже сделала рефинансирование по хорошей ставке у другого Банка. В Уралсибе нет возможности сделать рефинансирование. В договоре страхования есть период охлаждения, т.е. 14 дней с момента его заключения, чтобы вернуть деньги. Я позвонила в урал сиб, чтобы проконсультироваться по этому вопросу и мне сказали, что если я отказываюсь от страхования жизни, то процентная ставка по кредиту увеличивается! Ок, подумала я, и оставила все как есть, до момента рефинансирования, ведь договор страхования, это условия кредита... На майских праздниках, мне одобрили кредит в другом банке. Мне необходимо было перевести с одной карты на карту Уралсиба 1 900 000, чтобы досрочно погасить кредит. Но не тут то было! Не буду долго описывать все свои проблемы, но скажу сразу, что это не возможно, т.е. возможно зачислить максимально 100 000 одной транзакцией и не более 300 000 в день, ну или увеличить лимит по зачислению, но тут нужно подождать пока вам это сделают, соответственно сумма к погашению ежедневно увеличивается!! Выход - перевести деньги по реквизитам вашего счета, но об этом мне сказал представитель того банка, в котором я перекредитовалась под меньший процент, а не сотрудник Уралсиба. И вот настал тот звездный час, чтобы вернуть деньги за страхование жизни! Когда я составила заявление и приложила документы о погашении кредита, тут выяснилось, что оказывается договор страхования жизни это моя ДОБРАЯ ВОЛЯ, а не обязательное условие. Хочу, чтобы моя история стала для всех уроком! Да, сейчас я посмотрела в договоре кредита условия и сейчас как будто там есть эта информация, НО! Она даже сейчас, когда я поняла как вы обманываете людей, совместно со страховой компанией Вита-страхование, имеет двойной смысл! Если вы решитесь взять кредит в Уралсибе, обратите внимание на п.9, п.11 вашего договора. Обязательным является только страхование транспорта! А в целях договора приплюсовывается страхование жизни и оплата дополнительной услуги "Карта помощи на дорогах". Нет, конечно вы не обманываете , и не врете, ведь все написано в договоре. НО, вы вводите в заблуждение людей, которым предоставляете услуги. Вы целенаправленно впариваете услуги, вешая лапшу на уши и вписав эти услуги в договор с двусмысленным содержанием и неверной консультацией ваших сотрудников. Видимо вы и Вита-страхование развиваете хорошо отлаженные мошеннические манипуляции по разводу людей, опираясь на пробелы в законах! Хочется понять пути дальнейшего решения моего вопроса по возврату денег, так как именно по вине некорректной консультации вашего сотрудника я потеряла 280 000 на страховании. Ну и конечно я начинаю готовить документы в суд.
Уралсиб
Уралсиб
2022-06-07T11:21:53+03:00
Добрый день! Спасибо за обратную связь. Вами была предоставлена корректная консультация о повышении процентной ставки в случае расторжения договора страхования в соответствии с вашим кредитным договором. Подписанием Кредитного договора Вы выразили согласие со всеми указанными выше условиями кредитования. Договор страхования был заключен между Вами и страховой компанией. Банк не является стороной этого договора, поэтому в настоящий момент все вопросы, связанные с данным Договором, относятся к исключительной компетенции страховой компании. Мы не нашли нарушений со стороны банка, подробный ответ мы направили на адрес вашей электронной почты. С уважением, Банк Уралсиб.

О банке

Народный рейтинг

42 место
1,42
средняя оценка
36%
решено проблем
1 610
отзыва
1 589
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Уралсиб

Плохой банк, но с изюминкой

Оценка 4

Решил купить автомобиль. В автосалоне предложили взять кредит в Уралсиб банке по ставке, внимание!, 20,9%. При ключевой на тот момент 6,75%. Рентабельность банка просто зашкаливает... Читать полностью

11.01.2022

Потеряли карту, которую ещё НЕ выдали клиенту((((

Оценка 4

20.09.2021 оставил заявку на карту МИР = тарифный план:"Почётный Пенсионер." ( операционист банка заверила , что НЕименных МИР в их офисе клиентам НЕ выдают). "Именную ! Ждите смс... Читать полностью

27.09.2021

Довольна работой банка

Оценка 5

Мы с супругом являемся клиентами банка уралсиб с 2015 г., с момента подачи заявки на получение потребительского кредита. Также нами в банке был оформлен договор ипотеки в короткие... Читать полностью

10.07.2019

Рада встрече с сотрудниками банка, имеющим высокую компетенцию

Оценка 5

Хотелось бы выразить благодарность и отметить профессиональную и оперативную работу руководителя отделения «Демский» Юлии Н. и менеджера по работе с физическими лицами Динары Н... Читать полностью

02.06.2019

Очень ценный сотрудник!

Оценка 5

Хочу поблагодарить ведущего специалиста банка Уралсиб Кондрашову Анастасию за профессиональный подход в работе с клиентами. Специалист помогла оперативно оформить автокредит в... Читать полностью

30.11.2017

Закредитовали по самые уши!

Оценка 5

Так уж случилось, что знакомство с банком началось достаточно давно. 3 года назад была необходимость поменять авто, а часть денег взять в кредит. Т.к. на тот момент прописки... Читать полностью

24.09.2014

Автокредит

Оценка 4

При покупке нового авто пришлось часть средств взять в кредит. Банки предложенные салонам не понравились из-за их экзотичности и/или более высокого процента. Прочитав "весь... Читать полностью

11.09.2013