Банк ЗЕНИТ

Рассмотрение заявки на реструктуризацию

26.05.2022 11:05
1718
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Мною была подана заявка, 21 апреля через почту в банк. 23 апреля пришло сообщение, что заявка на доработке и нужно подкрепить паспорт, что и было сделано и с тех пор заявка все рассматривается. На сайте указан срок в 15 рабочих дней. Могу понять праздники, но если их учесть, то сегодня 19й день. В кол центре, в приложении никто никаких точных сроков сказать не может. Один стандартный ответ - на рассмотрении, с вами свяжутся. Почему не соблюдаются сроки? Сколько ещё ждать? Честно говоря отвратительное отношение к людям. Если есть задолженность хоть в 5 руб. звонят каждый день (!). Банк беспокоится, только если это в его интересах.
Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ
2022-05-30T16:23:32+03:00
Уважаемый клиент! Вынуждены признать, что ваши замечания справедливы, за что приносим искренние извинения. Ваш отзыв мы не оставили без внимания и сразу подключились к решению вопроса. Сообщаем, что нами было принято положительное решение, о чем вас оповестили наши коллеги 27.05.2022 по телефону. Рады, что вопрос на данный момент решен! Надеемся на вашу лояльность и понимание в сложившейся ситуации. С Уважением, Банк ЗЕНИТ
user6705183
2022-06-14T16:39:12+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

18 место
из 320 банка
4,35
средняя оценка
25%
решено проблем
740
отзыва
728
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Банк ЗЕНИТ

Время возможностей
Банк ЗЕНИТ
до 21.35%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк ЗЕНИТ

Высокий доход
Банк ЗЕНИТ
до 20.45%
годовых
от 31 дн.
срок

Банк ЗЕНИТ

Накопительный счет Новый горизонт
Банк ЗЕНИТ
до 20%
годовых
от 30 дн.
срок

Банк ЗЕНИТ

Будущее в Зените
Банк ЗЕНИТ
21.05%
годовых
от 367 дн.
срок

Отзывы о продуктах Банка ЗЕНИТ

Рефинансирование ипотеки

Оценка 5

05.12.2023 была проведена сделка по рефинансированию ипотеки. Ура! Эпопея с выходом из ГЖФ в Банк Зенит успешно завершена! С 07.2023 по 12.2023 длилась подготовка и выдача... Читать полностью

16.01.2024

Кредитные каникулы

Оценка 5

01.11.2023, примерно в 16:00, я обратился в отделение банка Зенит по адрес Москва, ул. Солянка, 13/3 стр. 1. Сотрудница М-а Аксаулле Р оказалась квалифицированную помощь в... Читать полностью

01.11.2023

Данил

Оценка 5

04.10.2023, после обеда, сотрудник зенит банка Я-ин Данил С-ич помог мне совершить оплату по ипотечному продукту (подготовил призодно кассовый ордер), а также отправил мои... Читать полностью

08.10.2023

Хороший банк с отзывчивыми людьми

Оценка 5

Брал кредит в этом банке, позже делал рефинансирование. Сотрудники всё доходчиво объясняют, рассказали подробнее о приложении банка, как совершать платежи плановые и досрочные... Читать полностью

19.09.2023

Впечетление об обслуживании

Оценка 5

27.06.2023г время 12:00 обратилась в банк по адресу ул.Яблочкова 20, литера Я. Обращалась подписать заявления на реструктурацию кредита. Обслуживала менеджер банка Г-ва Оксана В-на... Читать полностью

27.06.2023

Благодарность сотруднику

Оценка 5

В январе обратилась в ДО Нурда/16 банка Зенит за рефинансированием своего кредита. Обслуживала И-ва Динара. Все очень четко, оперативно, грамотно. Подобрали оптимальный вариант... Читать полностью

03.02.2023

Банк, где еще остались настоящие люди!

Оценка 5

Меня зовут Белла Борисовна. Я дважды клиент банка по вопросу получения кредита и рефинансирования. Оба раза с моей стороны были довольно непростые запросы. Часто пользуюсь... Читать полностью

23.09.2022
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка