Зачем банк СОЮЗ собирает персональные данные

Доброго времени суток. Начну с того, что мобильном приложении отсутствует возможность сделать заявку на кредит.  23 мая мне пришла sms: снижена ставка по кредиту от 10.9% годовых и т.п. и ссылка, пройдя по которой возможно оставить заявку на кредит. Окей. На следующий день, мне перезванивает кто-то, с непонятного номера, предлагает и выпустить карту  «Ингосстрах Бонус»  кешбек ввиде 3%, по окончании кредита и ещё много слов. То, что у меня есть карта, как у зарплатного клиента, товарищей не интересует (странно). На вопрос, когда получать, отвечают, а давайте заполним заявку, диктуйте ваши паспортные данные...  Так дело не пойдёт, говорю, я вас не знаю. Позвонила на горячую линию, разузнала, телефонный номер подтвердили.  А вот с  электронного адреса.. info@banksoyuz.ru пришёл ответ "Данный номер телефона отсутствует в Банке Союз." ОК. На свой страх и риск на следующий день заполнила заявку по телефону, паспортные данные, где родился, когда женился; это жутко неудобно, меня постоянно переспрашивали,  на это уходит полчаса, если не больше.  И уже спрашивают, когда курьера присылать.. Кстати говоря, планировала взять 400 т. По телефону озвучили, предварительно ставку в 14%. Вечером позвонил следующий человек, видимо из службы безопасности, опять те же вопросы.. Я ваш зарплатный клиент, у вас есть все мои данные. И паспортные и о зарплате.  Плюс хотят выписку с Госуслуг из ПФР. ОК. Утром четверга позвонила девушка, "обрадовала"- вам одобрен кредит 125 т.р. на 5 лет под 23% годовых. Вы берёте?  Конечно нет. Зачем вы потратили моё время? Кто придумал эту схему и для чего?