Ренессанс присваивает деньги

31.05.2022 09:08
1114
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Открыла Ренкопилку в Мае 2022 г. Процентная ставка по этому накопительному счету по 26  Мая = 15% с 27 Мая = 13%. Проценты 31 Мая были насчитаны в половину меньше, а выплатили еще половину от этой половины. ЕСТЬ ВСЕ ПОДТВЕРЖДАЮЩИЕ ДОКУМЕНТЫ - ОТВЕРТЕТЬСЯ НЕПОЛУЧИТСЯ ТК ВСЕ ДВИЖЕНИЯ СРЕДСТВ ЕЖЕДНЕВНО ФИКСИРУЮ И МОБИЛЬНЫМ БАНКОМ ПОЛЬЗУЮСЬ РЕГУЛЯРНО. ЗАПРОС В БАНК №417229821 ТРЕБУЮ НЕМЕДЛЕННО ВЫПЛАТИТЬ ВСЕ ДО ПОСЛЕДНЕЙ КОПЕЙКИ. ПО УСЛОВИЯМ ДОГОВОРА НАКОПИТЕЛЬНОГО СЧЕТА ЭТО ВАША ФИНАНСОВАЯ ОБЯЗАННОСТЬ ПЕРЕДО МНОЙ. [u]Вы нарушили условия договора. [/u]Всем гражданам РФ НА ЛИЧНОМ ОПЫТЕ - НЕ РЕКОМЕНДУЮ БАНК.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2022-06-01T13:07:15+03:00
Добрый день. Мы тщательно изучили вашу ситуацию. Действительно, начисленные проценты были выплачены не в полном объеме, в связи с техническим сбоем. При этом наши специалисты сделали все возможное для скорейшего решения проблемы. Вам были доначислены проценты на ваш депозитный счет. Мы рекомендуем проверить информацию в приложении мобильного банка. Если мы решили вашу проблему, то вы можете подтвердить это, нажав на кнопку «Проблема решена». С Уважением, Ренессанс Кредит.
DELETED
2022-06-01T20:53:00+03:00
Я проверила в приложении - да, все было выплачено как я и рассчитывала. Подтверждаю, что проблема решена (эту кнопку не смогла найти на сайте, поэтому пишу в ответном комментарии).
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,56
средняя оценка
26%
решено проблем
1 093
отзывов
1 074
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Ренессанс Банка

Быстро отвечают на вопросы

Оценка 5

Мне в один момент не пришли проценты по вкладу в установленный день, удивилась и не поняла, что такое. Естественно сразу зашла в приложение, чтобы связаться с операторов в чате и... Читать полностью

24.08.2024

Ответственно подходят к работе с клиентами

Оценка 4

6.07 ждала свои проценты по вкладку, а они все не приходили. Обновляла приложение несколько раз, ничего не менялась. Уже подумала, ну все, обманули. Написала в чат поддержки, ждала... Читать полностью

12.08.2024

Ориентируются на людей

Оценка 5

Когда решил открыть вклад, начал сравнивать условия в нескольких банках, включая банк Ренессанс. 8 мая набрал по номеру, чтобы утонить пару моментов по вкладу, который приглянулся... Читать полностью

09.07.2024

Прекрасные условия

Оценка 5

Нравится, что можно просто «положиться» на банк и менеджеров, потому что тут никто не будет отправлять читать сайт, разбираться самому и надеяться, что ты невнимательно что-то... Читать полностью

02.06.2024

Решилась проблема со вкладом

Оценка 4

У меня в этом банке вклад, уже пару раз его продляла, но тут случился какой-то сбой в приложении и я не смогла забрать проценты. Пыталась весь день - ни в какую. Написала в чат... Читать полностью

14.05.2024

Проценты доначислили

Оценка 5

вот что называется для людей! Хотела забрать вклад в определенный день, и как нарочно все зависло в приложении... Я естественно супер расстроилась, начала звонить ругаться. Передо... Читать полностью

31.03.2024

Рекомендую

Оценка 5

Честно признаюсь, что не последнюю роль сыграло поведение сотрудника, что я решил тут вклад открыть. Менеджер Максим хорошо поработал! Молодой человек видно что разбирается и... Читать полностью

10.03.2024