Ренессанс присваивает деньги

31.05.2022 09:08
1126
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Открыла Ренкопилку в Мае 2022 г. Процентная ставка по этому накопительному счету по 26  Мая = 15% с 27 Мая = 13%. Проценты 31 Мая были насчитаны в половину меньше, а выплатили еще половину от этой половины. ЕСТЬ ВСЕ ПОДТВЕРЖДАЮЩИЕ ДОКУМЕНТЫ - ОТВЕРТЕТЬСЯ НЕПОЛУЧИТСЯ ТК ВСЕ ДВИЖЕНИЯ СРЕДСТВ ЕЖЕДНЕВНО ФИКСИРУЮ И МОБИЛЬНЫМ БАНКОМ ПОЛЬЗУЮСЬ РЕГУЛЯРНО. ЗАПРОС В БАНК №417229821 ТРЕБУЮ НЕМЕДЛЕННО ВЫПЛАТИТЬ ВСЕ ДО ПОСЛЕДНЕЙ КОПЕЙКИ. ПО УСЛОВИЯМ ДОГОВОРА НАКОПИТЕЛЬНОГО СЧЕТА ЭТО ВАША ФИНАНСОВАЯ ОБЯЗАННОСТЬ ПЕРЕДО МНОЙ. [u]Вы нарушили условия договора. [/u]Всем гражданам РФ НА ЛИЧНОМ ОПЫТЕ - НЕ РЕКОМЕНДУЮ БАНК.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2022-06-01T13:07:15+03:00
Добрый день. Мы тщательно изучили вашу ситуацию. Действительно, начисленные проценты были выплачены не в полном объеме, в связи с техническим сбоем. При этом наши специалисты сделали все возможное для скорейшего решения проблемы. Вам были доначислены проценты на ваш депозитный счет. Мы рекомендуем проверить информацию в приложении мобильного банка. Если мы решили вашу проблему, то вы можете подтвердить это, нажав на кнопку «Проблема решена». С Уважением, Ренессанс Кредит.
DELETED
2022-06-01T20:53:00+03:00
Я проверила в приложении - да, все было выплачено как я и рассчитывала. Подтверждаю, что проблема решена (эту кнопку не смогла найти на сайте, поэтому пишу в ответном комментарии).
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

28 место
2,85
средняя оценка
5%
решено проблем
344
отзывов
328
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Ренессанс Банка

Доначислили проценты

Оценка 4

 Я открывал вклад через мобильное приложение, положил 150 000 руб. Процент уже не помню, но был в районе 20, очень хороший. Забыл про это на месяц, потом захожу в приложение в день... Читать полностью

02.03.2025

Нормально помогли выбрать вклад

Оценка 5

Полгода назад продал гараж, а деньги по итогу так и не потратил, ну и решил всё-таки их положить на вклад, чтобы хотя бы проценты получать. Сколько я не читал, что там написано... Читать полностью

25.02.2025

Закрывал в офисе счет

Оценка 4

У меня вопрос был довольно обыкновенный - закрыть накопительный счет, которым я так-то уже давно не пользуюсь, нет смысла что он висит на мне. В приложении не разобрался как это... Читать полностью

10.02.2025

Предложили условия по вкладу не хуже

Оценка 5

В конце декабря у меня заканчивался вклад, а насколько я понял, таких условий как я оформлял в первый раз уже не было. А капитализация очень вкусная была, сами понимаете не хочется... Читать полностью

10.02.2025

Неожиданная блокировка

Оценка 5

Здравствуйте. Буду признательна, если найдете возможным оперативно решить неожиданно возникшую проблему с доступом в личный кабинет интернет-банка. Я долголетний и лояльный... Читать полностью

31.01.2025

Пришлось переустанавливать приложение

Оценка 4

 11 декабря хотела скинуть себе с накопительного счета деньги на карту и закрыть счет полностью. Делаю перевод - сначала виснет приложение, потом вообще полностью вылетает. Захожу... Читать полностью

29.12.2024

Доначислили проценты

Оценка 5

 Не совершайте моих ошибок - обновляйте приложения вовремя))) Есть у меня такая дурацкая привычка - до последнего игнорить обновления приложений, особенно если я не на вайфае сижу... Читать полностью

24.12.2024