Отзыв о работе менеджера

31.05.2022 14:55
3484
Оценка
5
Отзыв проверен
Хотела бы выразить свою Благодарность сотруднику Росбанка Иркутского отделения К-ой Анне. Я обратилась к ней с просьбой открыть счет для компании, в самое трудное время, когда банки попали под санкции, и нам пришлось оперативно искать альтернативу. Анна сработала очень оперативно,  по любым вопросам она всегда на связи 24/7. Учитывая тот факт, что моя компания территориально находится в Москве и есть 5-ти часовая разница, Анна всегда приходит на помощь, не смотря на то, что в Иркутске уже закончен рабочий день.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-06-04T11:16:55+03:00
Спасибо за отзыв. "Анна сработала очень оперативно,  по любым вопросам она всегда на связи 24/7" - Автор, расскажите, пожалуйста, про конкретный пример с указанием даты. 19.06.2022 Спасибо за дополнение. Отзыв зачтен.
user-66178224330
2022-06-17T11:46:58+03:00
Один из последних примеров, запрашивала выписку с ВБК. Обращалась на горячую линию с 27 мая по 2 июня делала несколько обращений, но так и не могла получить никакой информации, ответ один, поставили в приоритет, ожидайте. 2 июня обратилась к Анне с просьбой о помощи, к вечеру со мной уже связался специалист банка, и на следующий день выписка была получена. Если бы не ее содействие, я еще не известно сколько времени ожидала данный документы, за время ожидания данной выписки у меня образовался простой на таможне. Это не единственный пример, когда Анна помогает оперативно, в любое время дня и ночи, т.к у нас имеется разница во времени в 5 часов.
Росбанк
Росбанк
2022-05-31T15:16:38+03:00
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Спасибо за высокую оценку работы Анны. Чтобы быть лучшими, никогда нельзя останавливаться, а своими отзывами вы задаете нам верные ориентиры. Сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество с нами и в дальнейшем проходило на самом высоком уровне. С уважением, Владимир Начальник отдела по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

О банке

Народный рейтинг

33 место
1,65
средняя оценка
30%
решено проблем
1 825
отзыва
1 789
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы об РКО Росбанка

Смена тарифа

Оценка 5

Являюсь клиентом банка как ИП несколько месяцев. Первые 2-3 месяца было бесплатное обслуживание, с декабря стали брать абонентскую плату. Оказывается тариф был подключен не дешевый... Читать полностью

12.01.2024

Человек своего дела!

Оценка 5

Как человек своего дела - максимально компетентный специалист, коих так немного. Оперативный, быстрый, точный, чёткий, приятный, весёлый и душевный человек – Агарагимова Агабажи... Читать полностью

14.11.2023

Лучший банк

Оценка 5

Выражаем огромную благодарность отделению офиса Росбанк в г. Саратов на Большой Казачьей 49/65. Очень оперативно решается любой вопрос по обслуживанию, очень удобные продукты для... Читать полностью

01.11.2023

Решение проблемы со счетом

Оценка 4

Я, индивидуальный предприниматель С-кая Д. А., моя основная деятельность транспортные услуги (грузоперевозки). В среду 16.08.2023 г. вечером мне поступил запрос от ПАО Росбанк... Читать полностью

18.08.2023

Достойный Банк – достойным клиентам!

Оценка 5

Я, как собственник бизнеса, общаюсь с бизнесменами и, так как всегда доволен обслуживанием, рекомендую Росбанк своим деловым партнерам. В августе по нашей рекомендации очень... Читать полностью

15.08.2023

Самое лучшее отношение к клиенту, которое встречал!

Оценка 5

Нам довелось в жизни начать обслуживание в офисе "Краснодарский" Росбанк на Тургенева, оказалось это решение очень хорошее. С учетом новых изменений в России банк проявил себя... Читать полностью

06.04.2023

Поиск банка

Оценка 5

Немного задержалась с отзывом, ну лучше поздно. Так как наша организация тесно работает с Китаем, мы стали искать банк, который не отключён от СВИФТ. После изучения ряда банков... Читать полностью

23.08.2022