Перевод между клиентами внутри банка не зачислен на счет

Здравствуйте. Являюсь постоянным клиентом банка уже много лет, но такого наплевательского отношения со стороны банка не ожидала.Перевела мужу по номеру телефона на счет деньги внутри банка 03.06.22г в 17 час. Перевод виден в выписке по счету, но не зачислен на этот счет уже в течение 2 часов. В чате не отвечают. Пыталась дозвониться, но, когда подошла моя очередь через 1,5 !! часа ожидания, то робот сказал, что все заняты и отключился...