Отвратительная поддержка ЮЛ
Оценка
Отзыв проверен
Возникли сложности в банк клиенте Юр Лица. Инструкция, размещенная на сайте не помогла реить вопрос.
Позвонила в банк, там не смогли соединить с сотрудником, которрый смог бы помочь. Сказал, что оставят заявку и в течение дня мне перезвонят. Никто не перезвонил, на следующий день сама позвонила снова и история повторилась: соединить не смогли, оставили заявку, обещали перезвонить в течнние дня. Первый звонок был в четверг. Сегодня понедельник. Мне необходимо провести в БК операцию по счету. Кто-то вообще будет работать с клиентами?
БКС Банк
2022-06-07T15:36:11+03:00
Здравствуйте!
Для решения вопроса с вами уже связался наш сотрудник. Была повышенная нагрузка на линию поддержки во время вашего обращения, мы приняли меры, надеемся, что ситуация не повторится.
С уважением,
БКС Банк
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
БКС Банк
Пакет услуг "Элит"
до 25 000/мес.
баллы
0 - 72 000 ₽
годовое обслуживание
БКС Банк
Пакет услуг "Комфорт"
до 7 000/мес.
баллы
0 - 3 000 ₽
годовое обслуживание
БКС Банк
Пакет услуг "Премиум"
до 15 000/мес.
баллы
0 - 22 800 ₽
годовое обслуживание
БКС Банк
Пакет услуг "Лайт"
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание