Служба поддержки

08.06.2022 12:27
1180
Оценка
1
Отзыв проверен
Пишу этот отзыв под музыку телефонной службы поддержки. Хотел задать простейший вопрос по платежному поручению, слушаю "музыку" уже 51 минуту. Это "пять"! Вашей службе поддержки цены нет, не потому что нет цены, а потому что службы поддержки просто нет! Это - кол, единица, минус сто! Вот так захочешь простой вопрос решить и попадешь в глухие 2000е, прям дежавю и ну очень отрицательная ностальгия.  "Пожалуйста оставайтесь на линии, ваш звонок очень важен для нас, ваша позиция в очереди: ..." и так уже 1 час и три минуты. Эх, отсудить бы у вас этот час потерянной жизни... Это еще не все: "Мы кол центр и не сможем ответить на вопрос по юридическим лицам, в каком отделении обсуживаетесь, я вас переключу.... К сожалению оператор вашего отделения не отвечает, чем еще мы можем Вам помочь?". Вот и весь разговор. Общее время "помощи": 1 (один) час, 5 (пять) минут! Целый бестолково потерянный час жизни!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-06-13T16:12:14+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.

О банке

Народный рейтинг

99 место
1,88
средняя оценка
0%
решено проблем
23
отзывов
16
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты