Валютные операции

10.06.2022 17:34
2535
Оценка
1
Отзыв проверен
На фоне ввода санкций, мы будучи клиентом МКБ банка и участниками ВЭБ, обратились 06.06 к нашему менеджеру с вопросом о текущей ситуации и возможностях банка по проведению валютных операций. Нас заверили, что есть все необходимые инструменты и валютные платежи ходят в обычном режиме, в связи с чем нами была закуплена валюта (китайский юань) для проведения платежей поставщикам, платежи не ушли в текущий день и на следующий день. На вопрос все ли в порядке и с чем связана заминка, нас уверили, что все хорошо и просто увеличен срок обработки операций. На следующий день нам объявили, что возможности проведения валютных операций у банка нет, так же как нет возможности сделать внутренний валютный перевод на наш счет в другом банке и единственный выход конвертировать валюту обратно в рубли и оплачивать через другой банк. На конвертации мы потеряли 150 тыс. Все из-за того что сотрудники банка дают заведомо ложную информацию. Крайне не рекомендуем выбирать этот банк для сотрудничества.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-06-15T11:53:30+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2022-06-17T12:24:55+03:00
Здравствуйте! Мы понимаем ваши эмоции и приносим вам извинения. По предоставленным вами данным нам не удалось уточнить, представителем какой компании вы являетесь. Полагаем, что на момент вашего обращения у сотрудников отсутствовала информация о задержках платежей, так как многие аналогичные платежи проходили штатно. На сегодняшний день мы не можем гарантировать проведение валютного платежа, даже с увеличенными сроками. Мы продолжаем диалог с нашими контрагентами, которые представлены в России, в том числе и с точки проведения платежей внутри страны. Мы надеемся на изменение ситуации, но, чтобы не подвергать риску интересы и средства клиентов, вынуждены временно приостановить международные платежи в валюте. МКБ

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,75
средняя оценка
33%
решено проблем
13 370
отзыва
9 620
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Московского кредитного банка

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Здравствуйте! Хотела бы оставить бланодарнось сотруднику ДО Бачатский, Валентине. В банке регулярно совершаю операцию внесения наличных на счет ИП. В основном обслуживаюсь у... Читать полностью

05.06.2024

Открытие РКО

Оценка 5

Обратился 31.05.2024 в отделение Бабушкинском, для консультации по открытию РКО, предложили выгодный для меня тариф, провели консультацию и перенаправили к персональному... Читать полностью

31.05.2024

Благодарность

Оценка 5

24 мая 2024 года обратилась в дополнительный офис МОсковская горка для внесения наличных на расчетный счет, взяла талон и попала к менеджеру Евгению, он меня быстро принял и... Читать полностью

24.05.2024

Хорошее отделение

Оценка 5

Я ,являюсь индивид. Предпр. И клиентом  банка мкб срочно потребовался кредит- очень быстро и грамотно помогли выбрать продукт  по эквайринг работаю с М-ой Ольгой/ отличный... Читать полностью

17.05.2022

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Добрый день.  Хочу выразить благодарность менеджеру Анастасии (отдел по работе с юр. лицами, насколько я понимаю). Очень профессионально консультировала, ни разу не забыла... Читать полностью

03.09.2021