Ну можете ведь

10.06.2022 17:47
5176
Оценка
5
Отзыв проверен
Сразу скажу - клиентом банка стал со второй попытки. :) Не знаю на сколько актуально в нынешнее не простое время писать отзывы - банкам но тем не менее... Первое взаимодействие с FFIN у меня было пару лет назад. Тогда ещё в организации если ты иностранец - тебя сначала проверяли и только потом открывали счета/карты.  Как результат - эти пару лет назад FFIN мне отказал в обслуживании. Почему - загадка... :") Было обидно если честно.... Сегодня, на фоне оконченной сессии и хорошего настроения - вновь решил зайти в отделение фридом финанса и знаете... остался очень доволен. :") Во-первых теперь нет никакой проверки. Мне сразу открыли счета и карту. Да, ушло 2 часа но я получил кусок заветного пластика! На минутку, пол года назад открывал счёт и карты во втором брокеробанке (на Б начинается и С заканчивается :))) ) и там процедура заняла.... месяц (до фактического получения карты). Кстати, хочу поблагодарить менеджера, которая меня обслужила - П-их Ю. С. Да, это заняло 2 часа, но результатом я доволен. Плюс классный диалог с менеджером! :) Плюс менеджер мне дала целый пакет с ништяками - брендированный пакет, три журнала, ручка, папка с бумагами.... :3 Когда у банка мерч - это всегда греет душу, особенно мне. :3 Так что ФридомФинанс, если ты тут живой - то цени данного сотрудника и передай слова благодарности! Карта VISA "карта инвестора" - просто классная по дизайну. ) Так-с, это о хорошем, а теперь немного критики: 1. где карты в мобильном банкинге? Кто их съел?  В целом интернет банкинг слабый, особенно на фоне Казахстанской дочки которая по уровню дигитализации наравне с Тиньком. Я не шучу. 2. Уже июнь месяц. ФФИН, где МИР?????????? 3. Пж, при установке ПИН-кода сделайте так, чтобы робот не озвучивал его. Я решил установить в отделении и в итоге теперь всё отделение знает мой ПИН.... :") В целом, спасибо за то, что таки дали стать клиентом. Не обещаю Вам горы выручки с меня но.... хвалебный отзыв так и быть - заслужили. Но дигитализацию никто не отменял! Жду банкинга НЕ ХУЖЕ Каз. дочки!!!!
Цифра банк
Цифра банк
2022-06-14T10:11:31+03:00
Уважаемый TSOY29! Спасибо за Ваш отзыв. Мы обязательно учтем все Ваши пожелания в нашей работе.

О банке

Народный рейтинг

48 место
1,32
средняя оценка
19%
решено проблем
232
отзывов
230
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Цифра Банка

Об обслуживании в офисе

Оценка 5

Надо было узнать нюансы по конвертации валюты в том числе и в целом по оплате картой за границей. Не мог понять как выгоднее ехать с картой с автоматической конвертацией или по... Читать полностью

09.09.2024

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность операционистам ДО "Уфа" Ч. Айгуль и Н. Артуру за их чуткое и внимательное отношение к моей маме, которая посещала офис 30.01.2024.  Они не... Читать полностью

19.02.2024

Советую

Оценка 5

В ноябре открывал в банке на Сакко и Ванцети карточку чтобы переводить свои кровные за ближний рубеж. В офисе гуд, удобное местоположение, чисто, уютно, километровых очередей нет... Читать полностью

23.02.2023

Знакомство с Фридом Финанс

Оценка 5

Давно наблюдаю за  деятельностью данного банка. Решил приехать в Питерский офис с целью понять экономические задачи Банка в срезе с клиентским комфортом технически и тем что... Читать полностью

17.10.2020

Получение карты

Оценка 5

Открыл во Фридом Финанс брокерский счет ещё в середине марта в офисе Москва Сити - цель участие в IPO. Но тут Коронавирус, самоизоляция и т.д. и т.п... Но всё, течет всё меняется... Читать полностью

18.05.2020

Высочайший уровень работы службы поддержки

Оценка 5

В последние годы службы поддержки, пожалуй, всех банков существенно снизили качество обслуживания клиентов. Куда ни позвони с вопросом - везде на всякий случай после получения... Читать полностью

11.12.2019