Обманули пенсионерку!

10.06.2022 18:42
2401
4
Оценка
1
Отзыв проверен
В марте открыла в Москве, в головном офисе банка, на Зубовском бульваре, вклад на три месяца под хорошие проценты. Так как собиралась на лето надолго уезжать, спросила усотрудника, смогу ли я после закрытия вклада распорядиться деньгами онлайн и получила утвердительный ответ – да.                            Сегодня, 10 июня, вклад закончился и, каково было мое удивление, когда в мобильном приложении банка не смогла ничего сделать…На горячей линии мне сказали – только в офис.          Я  в шоке!!! Сейчас нахожусь в Калининградской области, до октябрямесяца сижу с внуками. Деньги, вклад с начисленными процентами - больше полумиллиона рублей, зависли в банке на такой большой срок. Давление от переживаний зашкаливает, уже два раза вызывала скорую... Так была рада, что получу хорошую прибавку к моим накоплениям на черный день, но, к сожалению, вот так  меня "кинул на деньги"  Фора-банк!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-06-15T13:02:09+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка.
Фора-Банк
Фора-Банк
2022-06-15T17:24:22+03:00
Уважаемая Schernova! В связи с тем, что ответ по Вашему вопросу содержит конфиденциальную информацию, Вам был совершен звонок Управляющим дополнительным офисом Банка для уточнения и урегулирования ситуации. По информации, полученной от сотрудника Банка, ситуация была урегулирована. В случае возникновения у Вас вопросов, мы всегда готовы на них ответить по телефону Горячей линии Банка - 8(800)1009889, а также, в дистанционных каналах в форме чата. Приносим Вам свои извинения за возможно доставленные неудобства. Благодарим Вас за отзыв и надеемся на дальнейшее сотрудничество! С уважением, АКБ "ФОРА-БАНК" (АО).

О банке

Народный рейтинг

120 место
1,14
средняя оценка
5%
решено проблем
81
отзыв
80
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Фора-Банка

Наконец-то качественная и понятная консультация

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о дейтсвительно хорошем Банке , в котором работают профессиналы. Я обратилась в Фора-Банк , в офис банка , который находится по адресу г. Тула , пр. Ленина... Читать полностью

27.09.2023

Благодарность сотруднику

Оценка 5

ДО Медведково 1, Москва, проезд Дежнева, 27, к.1. Сегодня закончился вклад по сроку. Утром, до приезда в офис, в МП сделал перевод небольшой суммы на карту (чтобы не получать в... Читать полностью

23.05.2023

Компетентность сотрудников

Оценка 5

16.03.2023 обратился в отделение банка за получением ответа на вопрос заданный неделю назад о возможности принятия на обслуживание удаленного по биометрии. Сотрудник пояснил, что... Читать полностью

17.03.2023

Работа сотрудников vs работа банка

Оценка 5

"[i]Отлично[/i]" банку ставлю с огромным авансом, см. далее почему. На сайте работа отделения для ФЛ [b]указана до 20ч[/b]. [b]По факту[/b] все операции со счетами заканчиваются... Читать полностью

03.03.2022

Спасибо за доброжелательный и высококвалифицированный персонал

Оценка 5

Добрый день, спасибо руководству доп офиса на Фучика , РИО (СПб филиал) за отличные кадры, работающие в Вашем банке. Я обратилась к Марине Т-ой  за консультацией по вкладу... Читать полностью

01.10.2020

Все бы так работали !

Оценка 5

Являюсь давним и постоянным клиентом офиса "Ленинский" Фора-банка. Никогда не было никаких замечаний.  Вчера, 11 августа, закончился срок вклада. Приехал в офис в 13-00, в 13-15... Читать полностью

12.08.2019

Быстро. Профессионально. Вежливо

Оценка 5

Сегодня закончился вклад. Приехал в отделение, увидел очередь, немного расстроился (по прошлому опыту, все делалось медленно). Однако, как выяснилось, расстроился я зря: две... Читать полностью

13.12.2018