Проблемы с возвратом депозита

В марте открыла онлайн в приложении в этом банке несколько вкладов. Один до 09.06.22, второй до 11.06.22, третий до 19.06.22. 09.06.22 вклад был автоматически пролонгирован. Мне же нужно было его закрыть и получить свои деньги. Депозит в приложении закрыть нельзя! Многими банками пользовалась, но с таким столкнулась впервые. В Райффайзене закрыть вклад и получить деньги онлайн не предусмотрено. Только можно онлайн открыть вклад. Чтобы закрыть вклад, нужно обратиться в службу поддержки. Что я и сделала. Оставила запрос на закрытие. Заявку готовили часов 6, после повторного обращения, смогла его подписать. Как ответил сотрудник банка, деньги придут в течение 2х дней, проценты за пользование моими деньгами за эти дни мне никто начислять не будет. С первым вкладом повезло, мне деньги зачислили в тот же день. Следующий вклад закончился 11.06.22. Также в день пролонгациия обратилась с запросом расторгнуть договор. На что получила ответ, что день в день расторгнуть договор нельзя, только на следующий день. То есть 2 дня назад было можно, а теперь нельзя. Что изменилось за эти 2 дня мне не ответили: «Пишите заявление завтра». 12.06.22 я вновь обратилась в поддержку с просьбой расторгнуть договор и получить свои деньги назад. Заявление на расторжение в течение 8 часов я не получила, обратилась повторно. Мне ответили, что запрос будет обрабатываться до 2х дней, а потом деньги будет поступать в течение еще 2х дней. Т.е. вклад, который закончился 11.06.22 я получу ориентировочно 17.06 или 20.06.22. Почему я не могу оперативно воспользоваться своими деньгами?! Мне могут срочно понабиться деньги, и я могу принять решение закрыть вклад досрочно. Но не ждать же мне при этом 5-9 календарных дней? Открывая вклад я рассчитываю срок, когда мне нужно получить деньги. Это может быть срочная покупка, срочные платежи. В условиях банка при открытии вклада не было указано, что банк после окончания вклада будет пользоваться моими деньгами безвозмездно до недели, и что я не смогу также легко получить свои деньги, как и отдать. Вкладами пользуюсь регулярно уже много лет, но вот с такими сложностями столкнулась впервые. Буду выводить деньги из того банка сама, и своих клиентов. Будьте готовы к тому, что свои деньги будете получать из банка сложно и долго. Закладывайте на это время и энергию.