Не могу отменить заявку на дебетовую карту и получить виртуальную

12.06.2022 22:24
1747
5
Оценка
2
Отзыв проверен
Почитала в интернете, что газпром предоставляет возможность завести виртуальную карту абсолютно бесплатно, на радостях перешла на сайт, где говорилось, что в приложении можно оформить цифровую карту с поддержкой unionpay, скачала приложение, однако, выбора там и не предоставлялось, только на дебетовую карту, измученная по глупости оформила заявку, в приложение дальше зайти так и не смогла, хотела связаться с банком напрямую, но в праздничный день они не работают Просьба! Как можно скорее отменить мою заявку DC-21398023 И разобраться с приложением, в котором отсутствует возможность создания виртуальной карты
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-06-16T21:15:53+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Автор, банк запросил у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению. 07.09.2022 В связи с пояснениями банка оценку не засчитываем.
Газпромбанк
Газпромбанк
2022-06-13T12:54:31+03:00
Здравствуйте! Мы взяли ваш в работу. Проверим информацию по отзыву и вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

31 место
1,67
средняя оценка
20%
решено проблем
17 582
отзывов
17 267
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Банк с плюсом

Оценка 5

Давно интересовал вопрос выгодного размещения денежных средств на счет банков. Знакомый посоветовал обратиться в Газпром банк. Увидев ракламу со вкусными процентами, решил стать... Читать полностью

20.01.2025

Быстрый дозвон на горячую линию

Оценка 5

Я зарплатный клиент Газпромбанка, появился вопрос с перевыпуском своей карты. Позвонил в контактный центр Газпромбанка 18.01.2025 в 11:16. Много слышал, что нужно долго ждать на... Читать полностью

18.01.2025

Понравилась консультация в контакт-центре

Оценка 5

Звонил сегодня на горячую линию в 13:42 18.01.2025. Спросил у сотрудницы консультацию про кредитную карту 100 %, где то я про нее слышал. Она мне сообщила, что данная акция уже не... Читать полностью

18.01.2025

Спасибо

Оценка 5

Сотрудник быстро и качественно привязал карту к моб телефону.Отделение банка у ст. Метро Пионерская. Очень вежливо корректно вел диалог с клиентом. Читать полностью

18.01.2025

Снятие блокировки карты

Оценка 5

Добрый день! 14 января 2025 при попытке совершения перевода немаленькой суммы новому адресату карта была заблокирована. Логика банка понятна, претензий нет. В чате... Читать полностью

16.01.2025

Отзыв

Оценка 5

Добрый день, хотела поблагодарить сотрудника банка , которая помогла мне при обращении в офис банк со справками для госслужащих и с закрытием депозитного счёта и получием остатка... Читать полностью

14.01.2025

Благодарность менеджеру

Оценка 5

Выражаю благодарность за квалифицированное и оперативное обслуживание менеджером С-вой Валентиной в г. Краснодаре, отделенние на Дмитровской дамбе. Оформили отцу дебетовую карту... Читать полностью

13.01.2025