Классные сотрудники

16.06.2022 12:20
1370
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Обращалась в отделение банка на Каланчевской 17 мая этого года для того, чтобы мне помогли разобраться с вопросом о моей кредитной карте. Произошла какая-то ошибка и я не могла из приложения спокойно пополнять счёт кредитки из-за чего мне приходилось ездить постоянно в офисы банка или к банкоматам. Сотрудники очень быстро среагировали на моё обращение и взялись помочь с проблемой. Помогали мне сразу двое, одного зовут Николай, а другую Мария – очень классные ребята. Пока Николай проверял моё приложение, его версию и так далее – Мария уже успела созвониться с каким-то тех. Специалистом, чтобы тот в реальном времени подсказал что сделать в такой ситуации. Проблема оказалось достаточно простой в решении, нужно было просто обновить приложение, чего я не делала, как оказалось, но не ясно по какой причине. Тем не менее, за столь активное участие в решении вопроса хочу выразить огромную благодарность этим двум сотрудникам. Сейчас всё работает отлично, большое вам спасибо!
Экспобанк
Экспобанк
2022-06-16T17:31:09+03:00
Добрый день! Мы очень ценим мнение наших Клиентов и рады получить столь высокую оценку работы специалистов. Информация о Вашем обращении доведена до сведения коллектива. Уверены, что и в дальнейшем наше сотрудничество будет доставлять Вам только положительные эмоции! С уважением, Ваш АО "Экспобанк".

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,48
средняя оценка
32%
решено проблем
189
отзыва
184
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Экспобанка

Минимум документов и совет от менеджера

Оценка 5

Я обратилась сюда чтобы оформить кредитную карту Выгода кешбэк с льготным периодом на 56 дней, планировала несколько крупных покупок. В офисе на Профсоюзной менеджер узнав, для... Читать полностью

24.11.2023

Увеличение кредитного лимита по карте

Оценка 5

4 октября в отделении банка на Мустая Карима оформляла кредитную карту Выгода – 118 дней, с льготным беспроцентным периодом на эти дни, планировала крупную покупку. Так вышло, что... Читать полностью

05.11.2023

Удобная кредитка

Оценка 5

К выбору кредитной карты я подошла основательно. В Экспобанке изучила условия по кредитным картам, и выбрала Выгода Cashback с 3% повышенным кешбеком, льготный период действовал до... Читать полностью

24.06.2023

Выгодная кредитка

Оценка 5

В этом банке неделю назад оформляла кредитную карту Выгода Cashback в отделении на Северном бульваре. Решила, что пусть будет на всякий случай, чтобы не тратить время на оформление... Читать полностью

22.06.2023

Быстрое оформление кредитной карты

Оценка 5

03 апреля оформила в отделении Экспобанка на Северном бульваре кредитную карту “Выгода кэшбек”. Выбрала именно эту программу кредитования из-за оптимального периода 56 дней, как... Читать полностью

12.04.2023

Выгодные условия по кредитке

Оценка 5

Оформляла кредитную карту в Экспобанке. 17 февраля обратилась в отделение на Каланчевской. Менеджер Елизавета рассказала об условиях карты Выгода — 118 дней. В этот период не... Читать полностью

27.02.2023

Глюк с картой уладили очень быстро

Оценка 5

Я уже год пользуюсь двумя картами Экспобанка: накопительной картой МИР с 5% на остаток денежных средств и кредитной картой “Выгода Cashback” c повышенным кэшбэком 3% и льготным... Читать полностью

27.01.2023