Оценка
Отзыв проверен
Вторую неделю пытаюсь сделать перевод в Китай на 3 разные карты (которые есть в списке разрешенных банком Солидарность и системой Union Pay), но все безрезультатно.
На одной карте может быть две или три разные ошибки подряд. Отправляю все скриншоты в чат в мобильном приложении - каждый раз ответ, эта ошибка на стороне Китая, с нашей стороны все работает в штатном режиме. Звоню на горячую линию (в которую дозвониться нереально - сегодня был 24 в очереди и ждал оператора 40 (!!!) минут!!!!!!!), ответ тот же самый - эти ошибки на стороне Китая, мы тут не при чем. У держателя карты стоят лимиты, пускай они уточняют в чем дело. У трёх разных держателей карты одни и те же проблемы и ограничения? Серьезно? Почему через paysend оплата на эти карты проходит без проблем, а у вас какие то выдуманные лимиты?
Администратор народного рейтинга
2022-06-26T18:33:03+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Банк «Солидарность»
2022-08-02T11:25:21+03:00
Уважаемый user-79518449782!
Мы не можем Вас идентифицировать. Просьба прислать письмо на почту info@solid.ru с темой письма: "Отзыв Банки.ру № 10678049"
В письме укажите Вашу Фамилию Имя Отчество, кратко опишите проблему и укажите способ получения ответа.
C уважением,
АО КБ "Солидарность"
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Банк «Солидарность»
Солидарность. Яркий
16.01%
годовых
от 181 дн.
срок
Банк «Солидарность»
Солидарность. Оптимальный
до 15.5%
годовых
от 91 дн.
срок
Банк «Солидарность»
Солидарность. Ключевой
15.5%
годовых
от 395 дн.
срок
Банк «Солидарность»
Солидарность. Оптимальный (с капитализацией)
до 15.9%
годовых
от 91 дн.
срок