Реклама банка не соответствует реальности

23.06.2022 17:05
1980
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Повелся на рекламу про кредит под 5,5% годовых. Сейчас на сайте ПСБ и на банки.ру эта информация есть. Оформил заявку в итоге получил ставку 15,5% со страховкой. 25,5% без страховки. К чему эти пустые обещания? Общение со службой поддержки закончилось ничем: первого оператора было не слышно, второй оператор просто отключился. Скрин со скрином из личного кабинета с процентными ставками https://prnt.sc/jbVc8DvNMS2t
ПСБ
ПСБ
2022-07-07T13:08:48+03:00
Уважаемый semibratov! Благодарим вас за оставленный отзыв. Мы сожалеем о том, что у вас сложилось отрицательное мнение о работе банка. Сообщаем, что рассмотрение вопроса о предоставлении кредита и об условиях предоставления (в том числе размере процентной ставки) осуществляется нами на основе предоставленной клиентом информации в анкете на получение кредита, а также в приложенных документах. Обращаем внимание, что на сайте банка размещена информация о том, что процентная ставка составляет от 5,5 %, при этом указано, что она определяется банком индивидуально по каждой кредитной заявке с учетом кредитоспособности заемщика. По результатам проведенной банком проверки установлено, что Вы обратились в банк с заявкой на потребительский кредит. По результатам рассмотрения со стороны банка Вам были предложены варианты кредитования. Сожалеем, что они Вам не подошли. Также по результатам проведенной проверки установлено, что 22.06.2022 при Вашем обращении на горячую линию наблюдались технические проблемы. Приносим извинения за неудобства. Информация доведена до сведения руководства банка для учета в дальнейшей работе. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Мария. Ваш ПСБ.

О банке

Народный рейтинг

19 место
2,05
средняя оценка
13%
решено проблем
1 206
отзыва
1 028
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ПСБ

Получение кредита

Оценка 5

Персональный менеджер нашего предприятия АО У-К быстро помогла решить вопрос с рефинсированием кредита в другом банке и получением дополнительных денежных средств. Подробно... Читать полностью

14.02.2025

Спасибо грамотному сотруднику Зинаиде

Оценка 5

Перед Новым годом был в отделении банка ПСБ в Краснодаре на улице Тургенева 107, обращался чтобы узнать условия по вкладам, мне очень понравилось обслуживание, все было быстро... Читать полностью

21.01.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день ,меня зовут Светлана ,я постоянный клиент этого офиса ,который расположен по адресу город Ровеньки ул Ленина 82,я уже не первый раз оформляю кредит ,но сегодня 16.01.25... Читать полностью

16.01.2025

Ответили про подачу на кредит, если нет официального трудоустройства

Оценка 5

Здравствуйте! Я спрашивала в чате группы банка в соцсетях, поскольку у меня появился срочный вопрос: на какие виды кредитов я могу подать заявку, еслия официально не работаю... Читать полностью

02.01.2025

Качество обслуживание на высшем уровне

Оценка 5

На неделе обращалась в офис для оформления заявки на кредит.Сотрудник все точно пояснил,рассказал про все услуги,пояснил как грамотно пользоваться данным продуктом.Ответил на все... Читать полностью

28.12.2024

Получить кредит легче, чем можно представить

Оценка 5

С мужем давно планировали взять кредит, но были небольшие страхи: высокие ставки, неуверенность в будущем, какие-то предрассудки. Приняли решение все же уточнить все условия, чтобы... Читать полностью

27.12.2024

Высший пилотаж,благодарность офису Ровеньки-5,особенно менеджеру Марине

Оценка 5

В мобильном телефоне была рассылка кредит ,вклады,пифы,и много чего , всегда читал ,но в придверии нового года ,решил купить машину ,выбрал удобный для себя офис по адресу г... Читать полностью

26.12.2024