Реклама банка не соответствует реальности

23.06.2022 17:05
1866
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Повелся на рекламу про кредит под 5,5% годовых. Сейчас на сайте ПСБ и на банки.ру эта информация есть. Оформил заявку в итоге получил ставку 15,5% со страховкой. 25,5% без страховки. К чему эти пустые обещания? Общение со службой поддержки закончилось ничем: первого оператора было не слышно, второй оператор просто отключился. Скрин со скрином из личного кабинета с процентными ставками https://prnt.sc/jbVc8DvNMS2t
ПСБ
ПСБ
2022-07-07T13:08:48+03:00
Уважаемый semibratov! Благодарим вас за оставленный отзыв. Мы сожалеем о том, что у вас сложилось отрицательное мнение о работе банка. Сообщаем, что рассмотрение вопроса о предоставлении кредита и об условиях предоставления (в том числе размере процентной ставки) осуществляется нами на основе предоставленной клиентом информации в анкете на получение кредита, а также в приложенных документах. Обращаем внимание, что на сайте банка размещена информация о том, что процентная ставка составляет от 5,5 %, при этом указано, что она определяется банком индивидуально по каждой кредитной заявке с учетом кредитоспособности заемщика. По результатам проведенной банком проверки установлено, что Вы обратились в банк с заявкой на потребительский кредит. По результатам рассмотрения со стороны банка Вам были предложены варианты кредитования. Сожалеем, что они Вам не подошли. Также по результатам проведенной проверки установлено, что 22.06.2022 при Вашем обращении на горячую линию наблюдались технические проблемы. Приносим извинения за неудобства. Информация доведена до сведения руководства банка для учета в дальнейшей работе. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Мария. Ваш ПСБ.

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,38
средняя оценка
22%
решено проблем
4 580
отзыва
4 478
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ПСБ

Ответили, во всех ли офисах можно подать заявку на кредит человеку

Оценка 5

Добрый вечер! 30 октября уточняла у операторов банка, в любом ли офисе можно подать заявку на кредит в Новосибирске? Оператор банка мне ответил, что подать заявку на кредит можно... Читать полностью

06.11.2024

Благодарность за помощь

Оценка 5

Хочу описать ситуацию которая произошла со мной 03.09.2024 вечером около 16:30 приняла решение взять кредит,для меня это было сложное решение и я колебалась брать ,не брать ,думаю... Читать полностью

06.11.2024

Положительный отзыв о работе специалистов ДО Александровск

Оценка 5

Обратилась в офис г. Александровск ЛНР к специалисту Анастасии для оформления вклада и кредита быстро и понятно объясняют, вежливо и доходчиво.  Ответили на все интересующие... Читать полностью

30.10.2024

Невозможное - возможно Кленовый

Оценка 5

Доброго времени суток ,меня зовут Вера, я клиент банка ПСБ ,получаю зарплату ,наступил такой день,когда мне понадобились деньги , у соседей занимать не вариант,у родителей стыдно... Читать полностью

29.10.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый день,хочу поделиться положительным отзывом о сотрудничестве с ПСБ. Обслуживаюсь в отделении в ДНР г.Торез бул.Ильича д.7 начиная с декабря 2023 г. Менеджеры всегда... Читать полностью

24.10.2024

Обслуживание в офисе (оформление кредита)

Оценка 5

Позвонил сотрудник банка с предложением перекрыть старый кредит и оформить новый. Обратился в свой офис 08.10 по адресу Сергей Орджоникидзе 27 и к своему менеджеру Алёне Е. для... Читать полностью

24.10.2024

Г. Мариуполь, пр. Металлургов 166 , отличное отделение

Оценка 5

Обратилась 24.10.2024 в отделение банка в Г. Мариуполь проспект Металлургов 166, на оформление потребительского кредита, в отделении банка обслуживаюсь давно, очень нравится само... Читать полностью

24.10.2024