Неправомерное начисление процентов и плохое отношение к клиентам

Самый Негативнейший опыт - самый отвратительный банк с которым я сталкиваюсь,банк который делает ВСЁ против своих клиентов. Банк с абсолютно мерзким отношением к клиентам, которому наплевать на них и на свою репутацию. Делает все чтобы создать максимальный негатив, моя ситуация изложена ниже. Являлся держателем кредитной карты с 2007 года, активно пользовался и все было практически идеально до одного момента.  в 2019 году из за большой фин.нагрузки использвал весь лимит карты , и в результате некомпетентно оказанной консультации в отделении банка (Мытищи ул Коммунистическая) мой кредитный лимит был заблокирован, оплачивать платежи без использования лимита не было возможности, в результате этого образовались просрочки на 2-3 месяца. После этих просрочек банк даже не пытаясь проявить хоть какую-то лояльность (отсрочка, рестуктуризация задолженности - это обычная практика во всех банках) выставил требование погасить всю задолженность, параллельно подав заявление в суд. ПО итогу - ИП и взыскание , банк выставив заключительное требование, получив решение о взыскании и лист ИП не расторг договор и никак меня не проинформировал о том, что Продолжает списывать комиссии и начислять проценты уже после судебного решения - прекрасно понимая, что я их услугами уже не пользуюсь и НИКОГДА пользоваться не буду - в течение того времени , когда шли выплаты по ИП с удержанием из зарплаты ( а это длилось в районе 2,5 лет )  , продолжая начислять немыслимые комиссии и проценты!! И это все еще происходило в период пандемии, когда остальные банки предлагали различные программы лояльности и кредитные каникулы и т.п. а банк Авангард вместо этого "обдирает" клиентов!! в итоге после выплаты всего долга и переплаты 20тыс сверху, я обнаруживаю что эти 20т ушли на "погашение процентов" и несмотря на полное погашение задолженности - я по прежнему остаюсь "с задолженностью" еще большей чем была изначально! Причем со стороны банка ни единого слова про эту ситуацию мне не было сказано вообще - во время многочисленных звонков из банка и службы безопасности - никто ни словом не обмолвился что какие-то начисления продолжаются! и после погашения долга и закрытия ИП- банк "молча" ничего не сообщая мне, подает в суд и пытается взыскать второй раз сумму превышающую первоначальную уже погашенную задолженность!! Ни о каком оповещении или досудебном урегулировании речи даже не идет , мне в один прекрасный момент просто приходит судебное постановление о взыскании!  Считаю эту ситуацию вопиющей и неприемлемой, буду пытаться "достучаться" до руководства банка и взывать к благоразумию!