Безобразная работа офиса

Здравствуйте. Хочу рассказать руководству банка во Владивостоке о работепетербургского отделения на Добролюбова, о котором они забыли. Не работает электронная очередь, но талоны выдает... с информацией об услугах начала марта и "Открой Вклад 21%". Днем работают два "окна" изтрёх, за час - 14.13-15.15 отпустили одного человека из очереди. Сотрудники вообще имеют компетентность? За час двадцать пять - всего двух клиентов. Физические и юридические лица в одной общей очереди. Знал бы, что что открыть вклад при очереди в четыре человека - это два часа, не поехал бы. Туалета нет. Жаловался управляющему отделения - "ничего не могу сделать", "операции длятся до 40 минут". Сразу возразил: как же "до сорока",  тогда за 120 минут два операциониста отпустили бы шесть клиентов? Но даже это - одна операция 40 минут - это нормально по стандартам банка?  И самое веселое. При заключении бумажного договоравклада, заставляют подписать "получил закрытый  конверт с пинкодом от личного кабинета интернет банка", но "мы вам его не дадим, они у нас кончились, привезут через неделю, они останутся у нас, но вы должны расписаться, что его получили". Я слышал, что звонит служба безопасности сперпанка и просят сообщить коды, но тут круче - предлагают расписаться за пароли которые остаются у них! Повторю, мне не надо дистанционные каналы, я пришел оформлять не онлайн вклад. Отказался расписываться что «получил» несуществующие коды доступа, перепечатали. Как будто специально доводят ожиданием, что бы все "подмахнул" не глядя. Вина, разумеется на мне. На Яндесе отзывы именно "Ооооочень медленно работает персонал, создается очередь.  Свободные менеджеры клиентов не принимают . Хотелось бы оперативности" Полностью присоединяюсь. .