Московский кредитный банк (МКБ)

Пропали деньги

26.06.2022 06:40
1694
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Сегодня сделал перевод через мобильный банк с  текущего счета *5788  делал перевод на дебетовую карту сумму 20.38 рублей.  В выписке данная операция отображена. На карту деньги не пришли(обычно исполнялось моментально). Обратился в чат мобильного приложения - там заявили, что операцию не видят и предложили подождать 5 дней, а затем заново им написать. Ответ меня не устроил. Пишу сюда. Требую вернуть деньги!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-06-29T15:05:46+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем комментарии банка по ситуации. Так же просим прислать нам на адрес responses@banki.ru скрин обращения в чат поддержки. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2022-07-18T13:55:31+03:00
Здравствуйте! Приносим вам извинения. В связи с проведением технических работ денежные средства по переводу действительно поступили позже, чем обычно. При вашем обращении в чат оператор также не увидел поступления денежных средств, в связи с чем зарегистрировал заявку в поддержку и рекомендовал обратиться через 5 дней в случае, если вопрос не решится. Надеемся, что эта ситуация не повлияет на ваше дальнейшее сотрудничество с банком! МКБ
Реверс
2022-07-29T08:42:07+03:00
Деньги пришли.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

25 место
из 315 банка
3,38
средняя оценка
8%
решено проблем
1 619
отзыва
1 029
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Безусловный
Московский кредитный банк (МКБ)
до 20.25%
годовых
от 31 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива (в конце срока)
Московский кредитный банк (МКБ)
до 19.5%
годовых
от 95 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Гранд (в конце срока)
Московский кредитный банк (МКБ)
до 19%
годовых
от 185 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива (ежемесячно)
Московский кредитный банк (МКБ)
до 17%
годовых
от 95 дн.
срок

Отзывы о продуктах Московского кредитного банка

Работа отделения Крылатское

Оценка 5

 Благодарю сотрудника отделения "Крылатское " П-ва Максима В. за проявленный профессионализм, персональный подход к решению проблемы.  Человеческую симпатию и отзывчивость.  12... Читать полностью

06.02.2025

Прекрасное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Ольге Н-евне М. за высокий уровень профессионализма и внимательное отношение к клиентам. Оперативно и качественно выполнила свою работу, ответила на... Читать полностью

06.02.2025

Благодарность Алтуфьево

Оценка 5

Добрый день, посетил 27.01 отделение по адресу Лескова 3Г, в Алтуфьево. Остался под приятными впечатлениями от нового ремонт. Также, сотрудники помогли решить мой вопрос... Читать полностью

27.01.2025

Благодарность ДО Красногвардейское Оюне

Оценка 5

10.12 я пришла в банк, чтобы выяснить причину, почему не возможно подтвердить оплату коммунальных услуг. Меня встретила милая девушка. Ей не надо было расспрашивать меня, она... Читать полностью

11.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Посетила офис 9.11 24, по адресу Преображенская площадь. Мне нужно было оплатить налог на входе стояла девушка С-ва Анна.  Анна помогла мне в личном кабинете оплатить налог без... Читать полностью

09.11.2024

Оперативная помощь

Оценка 5

Добрый день. обратилась в банк на Соколовского 8 ноября. Мне требовалась помощь в переводе средств со счета на счёт , попала к менеджеру Елене, сотрудник быстро помогла мне решить... Читать полностью

08.11.2024

Вот так должен работать Персональный менеджер

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность Персональному менеджеру по работе с премиальными клиентами банка МКБ Ирине С-ой (г.Москва, Мичуринский пр-т, д.7) за помощь в решении внезапно... Читать полностью

06.09.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка