Московский кредитный банк (МКБ)

Пропали деньги

26.06.2022 06:40
1665
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Сегодня сделал перевод через мобильный банк с  текущего счета *5788  делал перевод на дебетовую карту сумму 20.38 рублей.  В выписке данная операция отображена. На карту деньги не пришли(обычно исполнялось моментально). Обратился в чат мобильного приложения - там заявили, что операцию не видят и предложили подождать 5 дней, а затем заново им написать. Ответ меня не устроил. Пишу сюда. Требую вернуть деньги!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-06-29T15:05:46+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем комментарии банка по ситуации. Так же просим прислать нам на адрес responses@banki.ru скрин обращения в чат поддержки. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2022-07-18T13:55:31+03:00
Здравствуйте! Приносим вам извинения. В связи с проведением технических работ денежные средства по переводу действительно поступили позже, чем обычно. При вашем обращении в чат оператор также не увидел поступления денежных средств, в связи с чем зарегистрировал заявку в поддержку и рекомендовал обратиться через 5 дней в случае, если вопрос не решится. Надеемся, что эта ситуация не повлияет на ваше дальнейшее сотрудничество с банком! МКБ
Реверс
2022-07-29T08:42:07+03:00
Деньги пришли.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

10 место
из 319 банка
4,73
средняя оценка
34%
решено проблем
13 693
отзывов
10 854
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Новогодний
Московский кредитный банк (МКБ)
до 24%
годовых
от 95 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

Гранд+ (в конце срока)
Московский кредитный банк (МКБ)
до 22.25%
годовых
от 185 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива (ежемесячно)
Московский кредитный банк (МКБ)
до 18.5%
годовых
от 95 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

Гранд+ (ежемесячно)
Московский кредитный банк (МКБ)
до 17.75%
годовых
от 185 дн.
срок

Отзывы о продуктах Московского кредитного банка

Благодарность ДО Красногвардейское Оюне

Оценка 5

10.12 я пришла в банк, чтобы выяснить причину, почему не возможно подтвердить оплату коммунальных услуг. Меня встретила милая девушка. Ей не надо было расспрашивать меня, она... Читать полностью

11.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Посетила офис 9.11 24, по адресу Преображенская площадь. Мне нужно было оплатить налог на входе стояла девушка С-ва Анна.  Анна помогла мне в личном кабинете оплатить налог без... Читать полностью

09.11.2024

Вот так должен работать Персональный менеджер

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность Персональному менеджеру по работе с премиальными клиентами банка МКБ Ирине С-ой (г.Москва, Мичуринский пр-т, д.7) за помощь в решении внезапно... Читать полностью

06.09.2024

Благодарю!

Оценка 5

Пришел в отделение Московского кредитного банка на станции метро таганская. Быстро обслужил и помог сотрудник Н-ин Илья. Очень благодарен данному сотруднику за его помощь в... Читать полностью

04.09.2024

Быстро и качественно

Оценка 5

Сегодня в очередной раз пришла с отделение банка на Таганской и обратилась к Никитину Илье, который меня быстро соорентировал и помог мне разобраться войти в личный кабинет... Читать полностью

04.09.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Сегодня 22.08.2024 я обратилась в офис Банка Верх-Нейвинский за пере оформление вклада. Менеджер Наталья мне всё подробно рассказала, все условия вклада, также предложила мне... Читать полностью

22.08.2024

Отзыв

Оценка 5

Я сегодня осуществляла платежи в офисе на Таганке и Старший менеджер Андрей Ж-ин помог мне моментально открыть счет и разобраться в приложении. Обяснил мне все тонкости и помог... Читать полностью

07.08.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка